Zalando Paket?

Hallo zusammen,

habe neulich 3Jacken auf Zalando für etwa 730Euro bestellt. Diese wurden in 3 einzelnen Paketen verschickt. Das Problem ist das ich trotz Versandbestätigung (Postbote im Hausflur abgelegt, keine Unterschrift meinerseits) aller 3 Pakete, nur 2 Pakete bekommen habe. Sprich eine Jacke fehlt… besteht die Möglichkeit eine Jacke nachgeschickt zu bekommen bzw. den bereits bezahlten Betrag erstattet zu bekommen.

Hat jemand schon ähnliche Erfahrungen gemacht?

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RedBearUK
2 years ago

Contact the Zalando customer service.

The show may not be completely shipped or hangs at the DHL.

It can also be shipment loss. But the investigation must be initiated by the consignor.

Zalando can tell you how it goes on. Some shipping companies need you to explain that you did not receive the shipment. As a rule, a refund of the item not delivered will be made.