Zahlt DHL, Hermes etc. wirklich bei Transportschäden?

Z.B. man verkauft etwas online und möchte es versenden, zahlen die Versandhändler dann wirklich bei Transportschäden, wenn es z.B. “eBay Kleinanzeigen Chatbelege”?

Wie gut muss ein Paket z.B. mit Fernseher vor Schäden geschützt sein, damit die Versandhändler für die Transportschäden aufkommen?

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Ratefuchs007
3 years ago

Versanddienstleister erstatten nur dann, wenn das Paket von außen beschädigt wurde.

Ist das Paket äußerlich unbeschädigt, aber der Inhalt ist beschädigt, dann wird regelmäßig von einer fehlerhaften Verpackung duch den Versender ausgegangen, und der ist dann haftbar.

Kannst Du übrigens alles in den AGB der Versanddienstleister nachlesen.