Würdet ihr einen Aufpreis auf ein Priority Flugticket zahlen, um 30 Minuten früher zu erfahren, ob der Flug gecancelled wurde als Economy Class Passagiere?
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😅
Was soll der Vorteil davon sein, das 30 Minuten früher zu wissen? Da man mehrere Stunden vor Abflug bereits am Flughafen ist, ist man einfach trotzdem am Flughafen und weiß eben am Flughafen, dass der Flug nicht stattfindet. Nur eben 30 Minunten vorher.
Du bist dann die erste am Service Desk. Wenn ein ganzes Flugzeug gecancelled wird rennen alle Passagiere zu einer Mitarbeiterin am Service Desk, die für jeden Passagier einzeln einen neuen Flug bucht. Wenn der Flug erst am nächsten Tag geht, muss sie auch noch ein Hotel buchen, dafür ruft sie auch für jeden einzelnen Passagier am Service Desk das Hotel separat an. Das erspart einem viel Wartezeit..
Diese Art von Service dürfte zudem auch rechtswidrig sein als ungerechtfertigte Benachteiligung.
Nein, wieso? Es gibt ja auch Priority Boarding, Priority Check In, Priority Gepäckaufgabe, Priority Sicherheitskontrolle, usw ….
Ja da geht es darum das du schneller im flugzeug bist und nicht das du quasi nur nicht angelogen wirst
Bei diesen Services geht es aber um einen Zeitvorteil beim Flug selbst. Wenn ein Flug allerdings gecancelt wird und damit eine Vertragspartei ihren Teil des Vertrages nicht erfüllen kann, dann muss die andere Vertragspartei auch unverzüglich darüber informiert werden.
Es wird kein Vertrag gebrochen, die Passagiere werden unverzüglich informiert. Die Reihenfolge der Informationsweitergabe wird jedoch geändert, das ist nichts anderes als wie beim Boarding. Klar hast du Recht darauf dass du Boardest, nur können nicht alle gleichzeitig boarden und können sich die Reihenfolge mit einem Priority Ticket erkaufen.
Toll, und dann? Kann ich mich 30 min früher ärgern und hab trotzdem nix davon.
Du bist dann die erste am Service Desk. Wenn ein ganzes Flugzeug gecancelled wird rennen alle Passagiere zu einer Mitarbeiterin am Service Desk, die für jeden Passagier einzeln einen neuen Flug bucht. Wenn der Flug erst am nächsten Tag geht, muss sie auch noch ein Hotel buchen, dafür ruft sie auch für jeden einzelnen Passagier am Service Desk das Hotel separat an. Das erspart einem viel Wartezeit..
Außerdem bescheuert weil das sollte ne selbstverständlichkeit sein und nicht ne bonuskeisiatung.
Mehr service ist nicht selbstverständlich, muss man immer draufzahlen.
Das ist kein SERVICE: Man hat ein durchgehendes (!) InformationsRECHT
Das is kein servic sondern ne notwendigkeit – eine pflicht
Was kommt als nächstes?
Wenn das flugzeug brennt dürfen die 30min früher aussteigen?
Doch man hat informationstecht
Ne wärs nicht
Nein, hast du nicht. Das ist weder Gesetz noch steht es in den AGBs beim Ticketkauf.
Nein, das ist ja ein zusatzaufwand für die Airline, für denen laut meiner Umfrage Leute bereit sind Geld zu zahlen.
Dann kann man das gleich für alle machen
Man wird per sms von der Airline benachrichtigt. Bis es am Flughafen durch den Buschfunk schlussendlich an der Anzeigetafel steht, kann dass mal eine halbe Stunde dauern.
Das is informieren
Oder wie stellst du dir das vor?
Jemand kommt persönlich zu dir und flüsterts ins ohr?
Nein ist es nicht, wenn du aktiv darauf informiert wirst ist es ein Zusatzservice. Alle anderen müssen auf die Anzeige am Flughafen warten, die nicht gerade alle paar Minuten aktualisiert wird.
und was bringen mir die 30 Minuten?? genau NIX
Du bist dann die erste am Service Desk. Wenn ein ganzes Flugzeug gecancelled wird rennen alle Passagiere zu einer Mitarbeiterin am Service Desk, die für jeden Passagier einzeln einen neuen Flug bucht. Wenn der Flug erst am nächsten Tag geht, muss sie auch noch ein Hotel buchen, dafür ruft sie auch für jeden einzelnen Passagier am Service Desk das Hotel separat an. Das erspart einem viel Wartezeit..
Normalerweise wird man automatisch umgebucht und braucht nicht noch nen flug zahln wenn man am flughafen sitzt
das nächste Flugzeug kann nicht komplett ausgebucht gewesen sein, sodass alle Leute dort mitfliegen konnten.
Es wurde nicht reperiert die passagiere sind insnächste flugzeug gekommen
und in den 5 h wurde es repariert. Es gibt kein “Ersatzflugzeug” das leer an einem Flughafen steht und darauf wartet dass ein Ausfall passiert. Ich sitze seit ein paar Jahren jede Woche im Flugzeug und weiß dass sowas einfach nicht passiert.
Ne das Flugzeug war nicht flugfähig
dann wurde der Flug nicht gecancelled, das war dann bloß eine Verspätung.
Das is uns am bildschirm gesagt worden wo das neue bording
Os
Und die gutscheine haben wir bei der dame vom alten bekommen
und woher hast du gewusst, dass in 5 h ein neues Flugzeug für dich wartet? Da wird Lufthansa nicht bei dir angerufen haben, sondern du musstest dich selbst drum kümmern.
Ja war ich
Ukd ein fligzeug is ausgefallen
Ich hab dann nen essensgutschein bekommen undhab nen neuen flug bekommen nach 5h warten
Bist du jemals mit einem Flugzeug geflogen? Da passiert nichts “automatisch”, wenn du nicht zum Service Desk gehst wars das für dich. Dich ruft niemand automatisch an und sagt in welches Flugzeug du steigst bzw. in welchem Hotel du übernachten musst.