Wieso kommt mein Paket nicht an (GLS)?
Hallo!
ich habe vor knapp 2 Wochen eine Tür über Ebay bestellt. Der Verkäufer hat die Tür am nächsten Tag losgeschickt über GLS.
Sendungsnummer ist auch vorhanden.
So bevor hier jemand mir ankommt mit ruf doch an schreib E-Mails oder dergleichen – das habe ich alles schon gemacht.
Ich stelle diese Frage hier, weil ich schauen möchte ob jemand auch schon diese Erfahrung machen musste oder mir jemand genauer sagen kann wie ich vorgehen soll, weil ich habe mittlerweile echt keine Ahnung mehr was ich machen soll.
Die Tür sollte am 13.11 oder 14.11 ankommen.
Die schicken mir jeden Tag eine Mail, dass mein Paket heute ankommt ABER ES KOMMT NICHTS.
Als ich angerufen habe, hieß es, dass Sie dem Lager eine Mail schreiben wird wieso das so lange dauert.
Mein Status verändert sich jeden Tag. Er war tagelang “in Zustellung. Kommt im Laufe des Tages an”
Mittlerweile ist er komplett nach hinten gerutscht und nun heißt es der ist erst unterwegs zum Paketzentrum in meiner Nähe.
Die beantworten mir nicht meine Frage wo mein Paket ist und wieso es so lange dauert. Es heißt einfach nur jeden Tag “ihr Paket wird heute zugestellt”
Wenn ich auf den Link klicke, steht sogar eine Uhrzeit drauf quasi ein Live-Tracking und dann ein paar Minuten später steht da gar nichts mehr sondern ‘”Es sind keine Daten verfügbar”
Ich verlier langsam echt die Nerven.
Weiß jemand, was man in solchen Situationen tun kann?
Wäre sehr lieb, bitte nur nette Antworten.
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Revoke order and get the door elsewhere.
If the package still comes: refuse acceptance.
are there really sooo sure
that’s a sales platform. the seller will not send the goods until you have paid.
Yes, there’s a broadcast number. There it would have been sent and, as already said, the status changes all the time.
I do not pay until the goods arrive I have ordered Klarna invoice.
Contact the sender, only he can give a research order.
He’s interested in absolutely zero. I already contacted him. He thinks it’s sent out and evening. He says it wouldn’t be his duty to ask where the package remains.
Then I would really do it as I wrote: revoke order in writing and get the door somewhere else. Should the package still come, refuse acceptance.
Then you either have to wait under legal steps. You have to consider if you want to throw good money badly.