Wieso ist Hermes so schlimm?

Guten Tag,

ich habe letztens auf AboutYou bestellt und habe extra darauf geachtet, dass meine Bestellung mit DHL versendet wird. Heute sah ich, dass meine Sendung dennoch mit Hermes versendet wurde, was mich echt wütend macht. Ich kann bei Hermes nie einen Paketshop für die Wunschzustellung auswählen. Ich bin nie Zuhause wenn Hermes oder DHL kommt, weshalb ich immer alle meine Sendungen bequem in einen Paketshop weiterleite. Und das das bei Hermes nie klappt, regt mich echt auf. Und dann wird als ausrede in den faq geschrieben: “wenn eine Wunschzustellung nicht auswählbar ist, kann es aus logistischen Gründen nicht mehr möglich sein”. Egal wenn ich es probiere es geht nicht. Mein Paketshop ist ein Hermes und DHL Paketshop und da frage ich mich echt was da nicht möglich ist. Bei wem klappt es auch nicht?