Wie kann man mit Jimdo die eigene Maildomain nutzen?

Eine Website-Domain mit dazugehöriger Maildomain wurde zunächst bei Strato gebucht. Danach erfolgte der Umzug zu Jimdo, wo sich nun die Website befindet. Dort kann zwar eine Mailweiterleitung zur Privatmailadresse eingestellt werden, ein Versenden über die zur Website gehörende Maildomain ist jedoch nicht möglich. Personen können einem also über die offizielle Mail schreiben, man kann ihnen aber nicht über die offizielle Mail antworten. Daher soll die Mail über Outlook genutzt werden. Leider funktioniert die Verknüpfung trotz der Eingabe der bei Jimdo genannten Server nicht. Es scheint, als sei das Passwort falsch? Jimdo kann oder möchte leider nicht weiterhelfen bzw. rezitiert bei Supportanliegen lediglich die Texte der Jimdowebsite.

Daher die Fragen:

Welche Möglichkeiten gibt es, Mails über die eigene MailDomain zu versenden?

Welche Möglichkeiten gäbe es, wenn das Passwort vergessen wurde?

Bin über jeden Tipp dankbar!