How can I repair a telephone connection?

Hi, I'd like to get an internet contract for my apartment. There's a telephone jack on the wall in the hallway. I tried to connect my router, but my router tells me there's no DSL connection. I went down to the basement and looked for a DSL connection, but couldn't find one, just a few cut cables. The house is very old and has had many previous tenants. The cables are a mess. I'd like to check it myself, but I don't know where or how to start.

Not that I have an internet contract and no connection at home.

could someone help me?

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Telekomhilft
11 months ago

Hallo ,

bei Auftrage einfach einen Internetanschluss beim Anbieter deiner Wahl. Der Anbieter schickt dann, sofern notwendig, einen Techniker zur Schaltung des Anschlusses zu dir. Sollte dieser dann feststellen, dass im Haus weitere Arbeiten durchzuführen sind, wird er diese dann mit dir besprechen.

Viele Grüße Torsten S.

LUKEars
11 months ago

das gehört zum Service der Telekom Dland… die „bimmeln“ dir die Leitung durch…

du kannst es aber mit nem entsprechenden Geräte-Paar auch selbst machen… oben ein Signal einspeisen und unten dann gucken, wo es rauskommt… aber ab dann sollte es wohl auf jeden Fall die Telekom machen…

KevinHP
11 months ago

Irgendwo an oder in deinem Haus (meistens im Keller) müsste der sogenannte Telefon-Hausanschluss (APL – Anschlusspunkt Linientechnik) sein. Das ist eine meist graue, komplett geschossene Dose, auf der “Post” oder Telekom drauf steht.

Da kommt deine Telefonleitung an, die auch für DSL genutzt wird.

Das eine Ende verschwindet meist irgendwo in der Wand, geht dort nach draußen ins Erdreich. Auf der anderen Seite müsste mindestens ein Kabel zu einem Umverteiler oder einem Modem gehen. Prüfe also dort mal die Kabel und wo die hinführen.

Wenn alles korrekt angeschlossen ist, musst du den Internetanbieter dazu holen, denn hier darfst du selbst nicht ran. Da muss ein Techniker kommen, der die Leitung prüft und dann wieder freigibt.

KevinHP
11 months ago
Reply to  FuThomas

Der Kasten wird eher was mit der Erdung, vielleicht sogar mit dem Blitzableiter zu tun haben und das Kabel sieht mir auch eher nach einer Stromleitung aus.

Das hat mit Internet leider nichts zu tun. Müsste woanders sein.

Bei mir ist es an der “Vorderseite” des Hauses (im Keller).