Wie entscheidet sich PayPal in diesem Fall?
Hallo miteinander:)
Ich habe vor ca.2,5 Monaten etwas auf Vinted verkauft. Ich habe den Käufer über Paypal-Käuferschutz kaufen lassen( ich weiß, dass es eine schlechte Methode für den Verkäufer ist, werde es auch in Zukunft unterlassen) nur dachte ich zu dem Zeitpunkt das es Ok sei.Nun hat der Käufer sich aber doch dazu entschieden die Waare welche ich ihm verkauft habe zurückzuschicken.Ich war damit prinzipiell aber sogar einverstanden da ich auch noch sehr an dem hing was ich ihm verkaufte.Nur wollte ich nicht das er bei PayPal ein Fall eröffnet und wir haben uns dann darauf geeinigt es untereinander zu klären.Nun hat er Aufgrund eines Missverständnisses bei PayPal einen Fall eröffnet.Er hat dann aber doch gesagt das er den Fall schließt da wir ja eigentlich schon alles geklärt hatten.hat er dann aber doch nicht gemacht und seitdem antwortet er mir nicht mehr.Weder auf vinted noch auf Paypal im Fallgespräch.Er hat bei PayPal als Grund angegeben das die Waare nicht so sei wie Beschrieben doch nicht begründet was mit der Waare nicht stimmt.Habe ich irgendeine Chance den Fall zu gewinnen? Das Problem ist eben das er die Schuhe schon vor ca 2 Monaten gekauft habe und das Geld dementsprechend schon verwendet habe.
Ich freue mich über jede Antwort auf meine Frage und Danke euch schonmal im Voraus
Mit freundlichen Grüßen
Martin
You have a chance, but it doesn’t matter how PayPal will actually decide. You were aware of the risk of accepting the payment via Paypal with buyer protection.
I would have called PayPal in your place.
Don’t worry about selling by friends so you’re violating AGBs and cheating PayPal for their fees, which could cost you your account.
Best by bank transfer. No one can take away the money.
If I understood everything correctly, the shoes are back on the way to you or they have landed with you again? Then the buyer also has the right to his money, unless the goods are damaged by you. You have to prove that.
No, he still has the shoes