Was stehen mir für Rechte zu, wenn ich einen teuren Urlaub in einem 5 Sterne Hotel gebucht habe und der Hotelanbieter ein Aquapark in meinem Urlaub baut?
Leider habe ich den Urlaub vor 3 Monaten gebucht und jetzt kriege ich eine Email vom Reiseanbieter, dass ein Aquapark in meinem Urlaub gebaut wird. Eine Stornierung würde mich viel Geld kosten.
Hallo,
dein Reisebüro solle dich dazu am besten beraten können, denn diese haben Einsicht in die konkreten Buchungsunterlagen.
Da allerdings die Nachricht vom Hotel direkt an dich gekommen zu sein scheint, wird hier vermutlich weder ein Reisebüro, noch ein Reiseveranstalter im Sinne des Pauschalreiserechts vorhanden sein.
Hast du das Hotel also direkt gebucht oder lediglich über einen Mittler wie booking.com, dürfte Landesrecht des Hotels Anwendung finden. Selbst wenn ich das Zielland wüsste, könnte ich dir dann keine sinnvolle Antwort geben.
LG, Chris
Das Hotel wurde bei einem Reiseannieter gebucht. Die Reise soll nach Türkei gehen
Der Begriff Reiseanbieter hilft hier nicht weiter, da dies keine klar definierte Bezeichnung ist. So ist keine Hilfe möglich.
Veranstalterbuchung? Wenn Lärm, oder bestimmte Leistungen wie Pool nicht nutzbar, dann gibt es Abzug.
Die Reise wurde über einen Reiseanbieter gebucht. Pool ist nutzbar aber der Lärm ist vorhanden
Dann gibt es keinen Nachlass
Natürlich ist Baulärm eine Reiseeinschränkung. Der Veranstalter sollte angeschrieben werden um ein Ausweichquartier zu anzubieten. Boah, Türkei, bin ich froh dass ich auf dieses Land keine Lust habe.
Woran bitte machst du das nun fest?