Was kann ich machen?

Moin,

habe ein Problem …

Ich habe aufgrund eines technischens Defektes kein Zugriff mehr auf mein altes Handy. Problem ist nur das dort meine 2 Faktor App drauf ist und ich jetzt nicht mehr in Web.de reinkomme.

• Verifizierung über Backup Code funktioniert nicht da der Code angeblich nicht stimmt. Vermutlich eine Zahl falsch aufgeschrieben.
• Verifizierung per Ausweis funktioniert au nicht. Warum weiß ich nicht.
• Per Email bekommt man keinen Zugriff oder Oasswörter zu gesendet.

Was mach ich jetzt?