Was heisst “herzlich willkommen.unter der von ihnen gewählten Rufnummer ist uns kein Teilnehmer bekannt.Bitte überprüfen Sie die Nummer nochmals. Vielen Dank?

Das kommt wenn. Ich versuche meine alte Handynummer anzurufen, die ich vor einem halben Jahr auf meine jetzige umgeändert habe. besteht aufgrund dieser Aussage der Computerstimme Hoffnung, dass ich sie wieder bekommen kann? Also die alte Handynummer?

ich brauch sie unbedingt weil mir sonst grosser Datenverlust droht.

ist eine magenta Handynummer. sowohldie alte als auch die neue.

übrigens: habe ein SMS an die alte Nummer geschickt. Und die ging an die jetzige Nummer. interessant oder?

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Telekomhilft
20 days ago

Hallo ,

wenn du den Vertrag bei uns hast, können wir gerne schauen, ob die Rufnummer inzwischen bereits wieder freigegeben ist. Wir bieten für unsere Vertragskunden eine Wunschrufnummer gegen eine einmalige Gebühr an. Melde dich bei Bedarf gerne: Telekom hilft Kontaktformular

^Marco

Peppie85
20 days ago

Mehr als an die Telekom wenden oder es bei der RTR GmbH zu versuchen kann ich dir leider nicht raten.

Aber wenn tatsächlich SMS die du an die alte Nummer sendest, bei dir ankommen, kannst du auf dem wege nicht bei dem betreffenden Konto deine Nummer ändern?

https://www.rtr.at/TKP/was_wir_tun/telekommunikation/konsumentenservice/information/informationen_fuer_konsumenten/TKKS_Rufnummern.de.html

Peppie85
20 days ago

Ich sag mal wenn du gesicherterweise SMS die du an die alte Nummer versendest auf der neuen bekommst, dann kannst du dich so legitimieren, und dann bei Microsoft deine neue zu hinterlegen.

Alternativ kannst du dich ggf. unter Nennung von wichtigen Daten wie Geburtsdatum etc. beim Microsoft Service deine neue Nummer von denen eintragen lassen etc.

Meine Tante hatte mal ein ähnliches Problem. Sie hatte damals eine uralte Fremail Adresse hinterlegt von der sie das Passwort nicht mehr wusste.

Ein Anruf beim Provider (0900er Nummer) brachte dann zu tage, dass die Adresse auf Grund von Nichtnutzug zwischenzeitlich gelöscht worden war. Für uns super so brauchten wir sie nur noch einmal registrieren.

Hmmmmmmmmmmqwq
20 days ago

Nein die nummer existiert nicht mehr musst dort anrufen und gucken ob sie sowas anbieten wo du deine alte nummer zurück bekommst

Hmmmmmmmmmmqwq
20 days ago

Benutze nummern dürfen ja auch nicht wiederverwendet werden eben auch aus dem grund das man sich dadurch Zugang zu anderen konten schafft

HisMo1234
20 days ago
Reply to  Hmmmmmmmmmmqwq

Diese Ansage generiert jeder Telefonanbieter anders; Einen Anrufversuch Protokollieren lassen, damit die Telefongesellschaft weiß wo der Anruf hängen bleibt!

HisMo1234
20 days ago

Was hast du geändert? Telefonnummer/ Vertrag/ Provider gewechselt? Rufnummer mitgenommen?

Wenn eine vernünftige Antwort erwartet wird, sollte hier im Forum nicht immer nur so eine wischi waschi Frage gestellt werden!

HisMo1234
20 days ago

Dan existiert die alte Telefonnummer nicht mehr und wurde von deinem Telefonanbieter an die Bundesnetzagentur zurückgegeben. Die ist jetzt für eine gewisse Frist gesperrt und kann nicht neu vergeben werden.

Wende dich an die Bundesnetzagentur und deinen Telefonanbieter.

Die Rufnummer ist wohl leider unwiederruflich weg!

HisMo1234
20 days ago

Woher sollen wir das in Deutschland wissen? Hab doch Geschrieben, das nur auf konkrete Fragen geantwortet werden kann! Wenn du eine konkrete Frage hast erwarte nicht, das wir dir alles einzeln aus der Nase Ziehen. Du musst schon konkret beschreiben worum es geht!