Warum will paypal diese informationen von mir?
Ich habe etwas für 500€ bei kleinanzeigen verkauft und es wurde mit paypal käuferschutzt bezahlt. Paypal behält das geld ein und hat mir eine mail geschickt wo drin steht das sie mehr informationen brauchen. Und zwar all die auf dem bild. Warum? Das sieht so aus als würden die denken das ich ein unternehmen wäre. Warum brauchen die all diese informationen? Hatte das schonmal jemand von euch?
Weil PayPal davon ausgeht dass das ein geschäftskonto ist und kein privates PayPal Konto deswegen wollen die von dir diese Daten und bis dahin behält PayPal das Geld ein. denn es wurde ja anscheinend nicht per Freund zu Freund überwiesen und genau dann zickt PayPal rum wenn es nicht per Freund zu Freund überwiesen wurde und es nicht als geschäftskonto hinterlegt ist.
Ok. Ja es wurde mit käuferschutz bezahlt weil der käufer sich natührlich absichern wollte. Denkst du ich kann das morgen mit einem anruf bei paypal klären?
Mach das.
0800 – 7234500 oder 069 – 945189832/ Mo.- Sa. 9:00 bis 19:30 Uhr
Und sei darauf vorbereitet, dass PayPal mit Sicherheit einen Datenabgleich per Ausweisscan zwecks Personen- und Altersverifizierung vornehmen wird.
Du musst nicht alles vorlegen. Würde den Personalausweis hochladen und dann dort anrufen.