Warum kann ich nicht drucken?

Liebe Community,

ich brauche bitte mal eure Hilfe.

Wenn ich versuche in Word ein Dokument zu drucken und auf das Symbol klicke, erscheint dort Free-PDF mit einem grünen Kreis und einem Häkchen. Dabei möchte ich keine PDF-Datei erstellen.

Wenn ich mit dem Pfeil runterklicke, erscheint auch der Name meines Druckers – HP Laserjet. Wenn ich ihn anklicke, erscheint dort aber kein grüner Kreis mit einem Häkchen. Stattdessen: 2 Dokumente in Warteschlange. Außerdem öffnet sich ein Fenster: Word kann Druckereinrichtung nicht finden.

Kann es an den Dokumenten in Warteschlange liegen, dass ich nicht drucken kann?

Wie kann ich die Dokumente löschen?

Ich bin schon auf Geräte und Drucker gegangen, aber dort werden mir keine Dokumente in Warteschlange angezeigt!

Was nun?

Liebe Grüße