Warum kann ein gesperrtes Android-Smartphone nicht in den Neukauf-Zustand zurückgesetzt werden, wenn auch die Google Anmeldedaten unbekannt sind?
Im konkreten Fall übergab mir die Witwe meines verstorbenen Freundes Peter dessen ungefähr drei Jahre altes und durch eine Pin gesperrtes Smartphone SONY XPERIA mit der Bitte, dieses wieder nutzbar zu machen. Hierbei dürfen die gespeicherten Daten verloren gehen. Aber es kann nicht zurückgesetzt werden, weil nur die Google-E-Mail-Adresse, jedoch nicht auch das Passwort bekannt ist. Muss das Smartphone in den Elektro-Schrott oder gibt es doch noch eine kostengünstige Möglichkeit, das Gerät wieder nutzbar zu machen? Kann die Polizei weiterhelfen?
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Das ist der Sinn solcher Sperren, dass nicht jeder, der das dringend will, Zugriff auf das Handy bekommt. Sonst könnten ja die Hunderttausenden gestohlener Handys völlig problemlos durch die Kriminellen weiterverkauft werden.
Falls die SIM-Karte noch aktiv wäre, könnte man sie in ein anderes Handy stecken und versuchen, seinen Google Account darüber wieder in Zugriff zu bekommen, aber drei Jahre sind dafür vermutlich schon zu lange vorbei und darum vermutlich zu spät.
Ja, die SIM-Karte ist auch tot.
Die Begründung ist einleuchtend. Also doch Elektroschrott.
Nutzbar machen: ja.
Daten retten: vermutlich nicht
Aber wie wieder nutzbar machen?
Mit ausführlichen IT-Kenntnissen oder einem Dienstleister der das übernimmt. Das würde allerdings wohl niemand machen, sofern du nicht den rechtmäßigen Besitz des Geräts nachweisen kannst, da sich niemand strafbar machen will.
Mir persönlich ist es rechtlich zu heikel, ansonsten hätte ich es für dich kostenlos gemacht. Tut mir leid :-/
Der rechtmäßige Besitz, also geerbt, wäre wohl kein Problem. Aber das wäre so teuer, das es sich nicht lohnt.
Schon probiert das Recovery menü aufzurufen?
https://praxistipps.chip.de/sony-xperia-z-hard-reset-so-gehts_45808
Einschalt taste plus beide laustärke tasten gedrückt halten.
Von Da aus kannste es dann zurück setzen.
Muss ich einmal ausprobieren. Ich melde mich wieder.
Achtung! Mit dem Recovery-Menü würdest du bei einem Factory-Reset die Daten verlieren! Auch würdest du vermutlich immernoch nicht ins System kommen, da du Zugriff auf den ursprünglich angemeldeten Google-Account mit Passwort bräuchtest.
Wenn ich das so mache, vibriert das Sony alle paar Sekunden. Ansonsten geschieht nichts. Das Gerät heißt auch nicht XPERIA Z, sondern nur XPERIA ohne Z. Wie lange man alle 3 Tasten gedrückt halten muss, steht nicht in Chip. Länger wie 5 Minuten kann ich die Tasten nicht gedrückt halten. Also war es erst einmal nichts. Leider habe ich auch keine Bedienungsanleitung, aus der die genaue Typenbezeichnung hervorgeht.
Eventuell ist die Tastenkombi dann eine andere. Ausgeschaltet ist es natpürlich schon dann in dem falle oder?
Normalerweise müsste es dann starten und in ein menü kommen.
Naja. Wenn du einem Experten nachweisen kannst das das Gerät tatsächlich dir gehört, dann könnte man das Gerät schon retten.
Natürlich war es ausgeschaltet.
Daten verlieren wäre kein Problem. Im Gerät war ein SD Karte mit 64 GB Bilder, Videos und Musik. Die haben wir nutzbar. Aber das Gerät kann wohl zum Elektroschrott.
Wieso sollte die Polizei da helfen, oder haben die jetzt Nebengeschaefte im Handyreperaturbereich? 🙂
An sich kannst du das Handy flashen, d.h. die Firmware neu aufsetzen (muesste zu finden sein). Ich habe das ein paar Mal bei dem Samsung Handy meines Sohns machen muessen weil er meinte es unbedingt hacken zu muessen…
Schon mehrmals hörte ich im TV, dass die Polizei das gesperrte Smartphone eines Verbrechers oder Terroristen ausgelesen hat. Kann Du das bestätigen? Ich bin leider kein Profi. Die passende Firmware zu beschaffen, sehe ich schon als Problem an. Und wie bekomme ich die auf das unzugängliche Sony XPERIA?
Sprechen wir hier von Verbrechern oder Terroristen?
Wait what? Was hat er denn bittesehr getan?
Es gibt es guten Gründen gewisse Sicherheitsmechanismen. So kann niemand mal eben das Gerät klauen und weiterverkaufen.
Ich denke, wenn es möglich ist, Daten auszulesen, muss es auch möglich sein, das Gerät zurückzusetzen, unabhängig davon, ob das Gerät einen Terroristen gehört oder einem unbescholtenen Bürger.