Warum bucht die Telekom?
die Festnetzrechnung nicht ab? Sollte am 29.01 passiert sein. Jemand mit dem gleichen Problem?
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ByFox1013b
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Hello,
have you looked at the current bill, what is the date for the debit? This may vary.
Or maybe you have another bank account and we still have the change?
The contact page has already been mentioned to you – let us know if everything could be clarified. Or I’ll look at it.
Best regards
^Jutta
Hello,the debit should be made on 29.01.2025. Nothing. I tried to call but the waiting loop….;(and no,I didn’t change anything,any bank connection or anything else.
According to my research, there was an IT error in creating invoices during this period. We had therefore temporarily stopped the debits.
The error has now been found and the automatic debit is to be done today. I’d like to give you a feedback if it works.
Best regards
^Jutta
Wonderful, thank you for the feedback! ^Jutta
It’s okay, all booked
Thanks for the answer. Nothing yet. Report me then….
that may be different 2-3 days ago, but wondered me too was not a weekend
yes
Call there, you can clear the problem.
I had a lot of 0800 numbers on the mains last time, but the phone switched off because I get impossible calls from all over the world. After this 0800 number, I have gogled and read bad reviews,spam,Betrug or the like…what no has now Telekom,the 0800? You can’t trust anyone. Wouldn’t they report in writing if what shouldn’t be right? Whatever?
Standing on Deutsche Telekom’s website: https://www.telekom.de/contact
Scroll down a bit and you’ll find the two phone numbers:
Customer service Network, Internet & TV: 0800 33 01000
Customer service Mobile phone: 0800 33 02202
Thanks