Vinted Versender schickt Paket nicht ab?

Hallo,

Ich habe mir vor über 2 Wochen Schuhe bei Vinted für 150€ bestellt und habe zusätzlich 7€ Käuferschutz gezahlt. Der Versender hat mir ein Bild von dem Versendungsnachweis geschickt und meinte er schickt es am nächsten Morgen ab. Ich habe eine Woche gewartet und habe dann die Versendungsverfolgungs Nummer gesucht und da steht nur die Versundung wurde elektronisch angekündigt. Das heißt also er hat das Paket noch nicht verschickt. Daraufhin habe ich ihn drauf angesprochen und er hat nur geantwortet dass er es am nächsten Tag schickt. Dann meinte er er hätte es abgeschickt, aber seit mehreren Tagen gibt es immer noch keine neuen Informationen bei der Versendungsverfolgung. Der Versender antwortet nicht auf meine Nachrichten. Wisst ihr was ich da tun kann?