Zalando Retour hat Gebrauchtsspuren?

Hey Community, ich habe letztens Schuhe bei Zalando bestellt und als diese ankamen ordentlich zu Hause probiert. Leider haben die Schuhe nicht gepasst und ich habe sie retourniert. Nun habe ich eine Mail von Zalando erhalten in der geschrieben wurde: “Wir haben Ihre Rücksendung zu der Bestellung (…) erhalten. Bei der Überprüfung des zurückgegebenen Artikels…

Mehrere DHL Pakete per Retoure zurück geschickt. Woher weiß ich welche Retoure zu welchem Packet gehört?

Ich habe mehrere Pakete abgeben und auch mehrere Belege mit Sendungsnummern erhalten. (DHL) Jetzt ist aber eine Nachricht gekommen, dass ein Paket nicht angekommen ist. Ich weiß jedoch jetzt nicht welche Sendungsnummer dazu gehört. Und egal welche ich davon verfolge sind alle Pakete auch zugestellt worden. Also die Frage: wie finde ich heraus welche Nummern…

welche Sendungsnummer gehört zu welchem Paket?

Ich habe neulich mehrere Pakete auf einmal zur Post gebracht. Woher weiß ich jetzt welche Sendungsnummer auf meinem Beleg zu welchem Paket gehört? Ich muss nämlich gerade Zalando beweisen das ich das Paket zurückgeschickt habe, aber ich weiß nicht mehr welches von den 3 Pakete auf meinem Beleg das Zalando Paket war. Hoffe ihr könnt…

Paket mit Unterschrift zugestellt, aber nicht erhalten?

Habe zwei Pakete bestellt bei Zalando. Das eine soll wohl Freitag zugestellt worden sein mit Unterschrift, obwohl niemand im Hause es angenommen hat und auch die Nachbarn neben an nicht. Es wurde unterschrieben, allerdings kann mir niemand sagen von wem. Das zweite Paket kam verspätet einen Tag später an, wurde beim Nachbarn abgegeben und alles…