Wann wird mein Kredit ausgezahlt?

Hallo, habe einen Privatkredit bei der Commerzbank Anfang Dezember beantragt. Summer liegt im Bereich 20.000- 40.000€. Antrag wurde gestattet. Die Bank hat mir nach einer 1 Woche mitgeteilt, dass die Auszahlung bereits erfolgte. Leider habe ich das Geld aber nicht bekommen, es gab ein technisches Problem(?) bei der Auszahlung. Evtl. stimmte was mit der IBAN…