Hey, habe im August meine Lehre zur Kauffrau für büromanagement angefangen, leider sehe ich davon nichts…Sitze seit August am Telefon und spiel den dummen Max für alle…callcenter halt. Ps. Es wurde uns von Anfang an gesagt es ist kein callcenter…es ist eins! Ich muss in Schichten gehen und bin absolut fertig…vor, nach und während der…
Es geht um eine Firma welche sowohl Telefonie und Emailverkehr macht. (Kein verkauft, nur Betreuung (Kündigung, Widerruf, Beratung) Braucht man bei so einer Firma ein erweitertes oder ein einfaches Führungszeugnis? Ich hatte am Montag ein Vorstellungsgespräch. Allerdings wurde nicht gesagt welches Führungszeugnis ich brauche & ich war viel zu aufgeregt um selber danach zu fragen…
Wir bauen derzeit einen Callcenter auf, worin Patienten anrufen können, um Termine in der ganzen Stadt zu finden. Heutzutage wird alles Online abgewickelt ,jedoch gibt es Gruppen, die sich mit der Technologie nicht ganz auskennen. Wie findet ihr es? Wir sind in Kürze auf dem Markt.
Ich trage während der Arbeit den ganzen Tag ein Headset – dabei handelt es sich um ein Jabbra Evolve 65 SE. Problem: Wenn ich den Kopf falsch halte, ruscht mir das Headset wegen seines Gewichts relativ schnell vom Kopf. Folge: Zu wenig Bewegung der Nackenwirbel während Arbeitszeit und daraus resultierenden starken Nackenschmerzen. Ich benötige also…
Hey Leute, Ich habe mal eine Frage….Und zwar habe ich mich bei de Firma Concentrix Beworben für eine Stelle im Homeoffice und die bieten mir jetzt eine Stelle als Kundenberater für 1und1 an. Ich bim kompletter neuling im Bereich CallCenter und jetzt habe ich am Mittwoch über Teams ein Vorstellungsgespräch und die wollen während dem…
Ich arbeite im Homeoffice und schaffe nicht jeden Call im Callcenter anzunehmen weil ich noch am anderen Kunden dran bin. Ich hab gehört manche gehen dann wenn sie genug Anrufe haben sagen wir mal 30 pro Tag dann ab den ca. 31sten Anruf nicht mehr ran. Fällt das nicht auf ? Wenn man dann nicht…
Ich bin gerade mitten in der Schulung zum Callcenter Agent für 1&1. Ich wollte fragen weil es bei uns so ist, ob die Test‘s schwer sind. Es handelt sich um Ankreuzfragen 45min 15 Fragen & 90min 30 Fragen. Vielleicht hatte jemand schonmal den Test.
Hallo ihr, es gibt ja verschiedene Bereiche, ich würde mich gerne für den Bereich für Kundenbestellungen,Retouren oder sonstiges kümmern. Beispiel H&M, Otto, Diverse Möbel Sachen – Westwing etc. ich sehe nur Vertrieb, Versicherungen Heizung,Krankenkasse usw. das ist eher unpassend für mich
Hey, vielleicht habt ihr schonmal von dem Youtuber Callcenterfun oder anderen Youtubern, welche Spam Anrufe „verarschen“, gehört. Wie bekommen die ganzen Creator die Anrufe und woher? Gelegentlich habe ich auch Lust diese Menschen zu verarschen und bis zu einem gewissen grad dort mit zu spielen😅 Aber ich kenne auch die Risiken, dass zum Beispiel ein…
Egal auf welcher Jobbörse, ich finde nicht das richtige, meistens ist dann dort dort beim Standort. Habt ihr Seiten oder Ratschläge? Danke
Chatmoderatoren gesucht! (cloudworkers.company) Ist so etwas seriös, und wenn man wirklich sehr viele Stunden aktiv ist, hat man wenigstens ein angemessenes Geld? Oder kann sogar aus Erfahrung mit denen berichten? Als Freelancer weiß ich Bescheid und in Sachen Krankenkasse etc. habe ich bereits mich bei der AOK informiert. Wenn ich so etwas mache, soll alles…
Hallo Ich suche nach einer Arbeitsstelle, z. B. im Kundenservice, aber ich möchte nicht 100 % Telefonanrufe entgegennehmen und am liebsten eher in der Rechnungsabteilung, wo Kunden Fragen zu Rechnungen ect. haben. Am besten so ein Mix mit Backoffice (Chat) und Telefon. Gibt es sowas ohne Ausbildung dafür?