Sena 30k dauerrauschen?

Beim sena 30k tritt dauerhaft ein rauschen auf, bereits ab dem einschalten, also auch ohne dass musik abgespielt wird oder man mit einer anderen person spricht. bei zB musikwiedergabe bleibt das rauschen weiter im hintergrund hörbar. es ist zwar nicht so laut dass das hören eingeschränkt wäre aber eben doch merkbar. besonders beim vergleich sena an (ohne irgendwas anderes abzuspielen) und sena aus.

hat jemand eine idee, woran das liegen könnt? oder ist das normal?