Rgb am PC funktioniert nicht?

Hallo,

ich hab mir gestern einen fertigen PC bestellt weil ich mich mit PC’s Nicht so gut auskenne, dass ich einen eigenen bauen kann. Hat alles super funktioniert bis auf einmal meine rgb Beleuchtung ausgegangen ist und nicht mehr anging. Hab dafür auch eine Fernbedienung, die es nicht wieder angekriegt hat. Hat jemand eine Idee, woran das liegen könnte?
(Sorry für mein mangelndes Fachwissen)

LG und Danke im voraus!