Reklamation?
Guten Tag, Ich habe mir vor knapp 2 Jahren einen Monitor bestellt und seid knapp 8 Monaten flackert der Monitor.
Ich habe mit dem Verkäufer telefoniert und er sagte das ich das Gerät einfach reklamieren kann.
Dazu sagte er das wenn das Gerät nicht repariert werden kann das ich denn ein gleichwertiges Gerät kriege oder das ich Geld zurück bekomme aber nicht die volle Summe des Kaufpreises.
Meine Frage ist jetzt… warum kriege ich nicht die volle Summe des Kaufpreises wieder ???
Ich habe 200€ für den Monitor bezahlt und ich bin nicht dran schuld das der Monitor defekt ist also warum sollte ich zum beispiel nur 50% oder weniger zurück bekommen ?
Mfg Christoph Petersen
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Zu erst, nach dieser Zeit bist Du in der Beweislast, dass der Defekt von Anfang an bestanden hat. Also das Verhalten des Verkäufers ist erst einmal recht kulant, dass er darauf nicht besteht. Daher sei nett zu ihm.
Zum Warum beim Kaufpreis, das ist ganz einfach. Du hast den Bildschirm 2 Jahre genutzt. Gebrauchte Autos haben doch auch einen niedrigeren Wert als Neuwagen.
*seit