Reise kurz vor Antritt stornieren?
Hallo,
Ich habe eine Frage bezüglich Stornieren einer Reise:
Ich habe Anfang des Jahres eine Abirese gebucht und jetzt erst hat sich herausgestellt, dass ich sowohl aus schulischen, als auch aus privaten Gründen nicht an der Reise teilnehmen kann.
Heute ist der 15.05., die Reise beginnt am 03.06.. Das sind also noch 18 Tage, wenn ich zählen kann…
Jetzt habe ich eine Anfrage eingereicht, die Reise zu stornieren und es kam die Antwort, dass zu diesem Zeitpunkt !!!90%!!! der Reisekosten als Rücktrittspauschale fällig wären. Das kann ich nicht glauben. Ich habe vorerst noch nicht storniert, nur angefragt.
Eine Reiserücktrittsversicherung habe ich nicht abgeschlossen.
Es gab beim Buchen der Reise keinen Hinweis auf AGBs und auch kein Feld zum ankreuzen bzw. Schriftzug, wo darauf hingewiesen wurde, dass ich die AGBs annehme. Somit gilt meines Wissens nach das Recht, dass sich auf eine angemessene Entschädigung für die bereits geleisteten Services geeinigt wird.
90% ist da doch extrem viel zu viel oder?
Ich meine, die haben ja noch garnichts gemacht, außer meine Daten in irgendeine Liste eingetragen. Verluste machen die durch mein Storno nicht, da sowieso alles überfüllt ausgebucht ist. Wir hätten zu 8. in einer 6er Wohnung übernachtet, wo ich eigentlich eine Entschädigung verlangen könnte…
Was kann ich machen, damit ich mein Geld wiederbekomme?
MfG, Robin
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90% cancellation costs are normal so shortly before the trip. It doesn’t matter that you didn’t use the services. The terms are given by the provider.
If you didn’t just book on a neighbor’s home-based website, but on a “normal” provider, it was safe there that you automatically agree to the AGB by clicking on “Booking”. If you don’t, you’ll have to prove it first and let the lawyer’s provider write it.
A travel insurance would probably not have benefited, as this usually takes over the cancellation costs only for sudden and unexpected diseases, etc., or, for example, if a close family member dies. I dare to doubt whether school reasons would be recognized. But it doesn’t matter because there is no insurance.
So conclusion: had bad luck and learned lesson for life. Next time you need to book a trip that is free to cancel.
But you have the refund of VAT plus the 10%,
If you’ve paid by credit card, you might have an existing travel insurance.
With the booking, you automatically agree to the Terms and Conditions, also in the Terms and Conditions. There is no need for an extra field or other.
And no, with such a short-term cancellation 90% is appropriate. Be glad that it is not 100% as often the case. So short-term (and above all the high season) the journey will not be sold again.
Nothing.