Reise falsch gebucht?
Guten Tag ich habe um 16 Uhr ca eine Reise ausversehen gebucht die aber falsch ist also das Hotel sowie Datum bei 5vorflug nun habe ich eine Storno Gebühr von 1700 ca bei einer 2400 Euro Reise die am 28 stattfindenden tut nun ist meine Frage wie kann ich am besten vorgehen so das ich mein Geld zurück bekomme Angebote wie ein neuen Flug zu buchen das sogar teurer ist wurden abgelehnt immer mit der Antwort du kannst garnichts machen und musst fliegen oder 1700 Euro zahlen aber da es irrtümlich ist habe ich gehört das ich innerhalb 24 Stunden stornieren kann
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Du meinst wahrscheinlich eine Irrtumsanfechtung nach BGB § 119:
Das wuerde aber einen echten Irrtum voraussetzen. Schusseligkeit zaehlt nicht dazu, zumal die ganzen Buchungsdaten ja ueblicherweise vor Abschluss der Buchung noch einmal angezeigt werden. Hat man die dann bestaetigt, wird man sich kaum noch auf einen Irrtum berufen koennen.
Aber selbst wenn, haben wir dann ja auch noch den § 122 Abs. 1 BGB:
Da es sich wohl um nicht umbuchbare Tarife handeln duerfte, wuerde dir also auch eine erfolgreiche Anfechtung nicht wirklich etwas bringen.
Die Stornierung innerhalb von 24 wird nur von manchen Reiseanbietern angeboten. Ob das bei der von dir gebuchten Reise der Fall ist, können wir nicht wissen, wenn du uns nicht mehr Informationen gibst. (Anbieter, Reiseart, Tarif).
Ansonsten gibt es bei Reisebuchungen grundsätzlich keine gesetzliche Widerrufsfrist. Wenn du dich aber sofort mit dem Kundenservice in Verbindung setzt und sagst, du hättest versehentlich eine Buchung getätigt (wie auch immer das passieren kann?!) , könntest du vielleicht eine Chance haben, aber keinen Rechtsanspruch darauf.
Ganz ohne kommst Du nicht raus. Und das mit der 24 Stunden-Storno ist ein Märchen.
Allerdings: Es sind noch 21 Tage bis zum Abflug (die 22-Tage-Grenze hast Du schon verpasst), da wären nach gängiger Rechtsprechung 50 % Stornokosten möglich. Bei Dir sind das aber mehr. Müsste man zur Not vor Gericht ausfechten.
ich kenne die buchungs- und stornierungsbedingungen von deiner speziellen Reise nicht aber bei so kurzfristigen Reisen sieht es in der Regel schlecht aus.