Reise falsch gebucht?

Guten Tag ich habe um 16 Uhr ca eine Reise ausversehen gebucht die aber falsch ist also das Hotel sowie Datum bei 5vorflug nun habe ich eine Storno Gebühr von 1700 ca bei einer 2400 Euro Reise die am 28 stattfindenden tut nun ist meine Frage wie kann ich am besten vorgehen so das ich mein Geld zurück bekomme Angebote wie ein neuen Flug zu buchen das sogar teurer ist wurden abgelehnt immer mit der Antwort du kannst garnichts machen und musst fliegen oder 1700 Euro zahlen aber da es irrtümlich ist habe ich gehört das ich innerhalb 24 Stunden stornieren kann

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DerCaveman
1 year ago

da es irrtümlich ist habe ich gehört das ich innerhalb 24 Stunden stornieren kann

Du meinst wahrscheinlich eine Irrtumsanfechtung nach BGB § 119:

 Wer bei der Abgabe einer Willenserklärung über deren Inhalt im Irrtum war oder eine Erklärung dieses Inhalts überhaupt nicht abgeben wollte, kann die Erklärung anfechten, wenn anzunehmen ist, dass er sie bei Kenntnis der Sachlage und bei verständiger Würdigung des Falles nicht abgegeben haben würde.

Das wuerde aber einen echten Irrtum voraussetzen. Schusseligkeit zaehlt nicht dazu, zumal die ganzen Buchungsdaten ja ueblicherweise vor Abschluss der Buchung noch einmal angezeigt werden. Hat man die dann bestaetigt, wird man sich kaum noch auf einen Irrtum berufen koennen.

Aber selbst wenn, haben wir dann ja auch noch den § 122 Abs. 1 BGB:

Ist eine Willenserklärung nach § 118 nichtig oder auf Grund der §§ 119, 120 angefochten, so hat der Erklärende, wenn die Erklärung einem anderen gegenüber abzugeben war, diesem, andernfalls jedem Dritten den Schaden zu ersetzen, den der andere oder der Dritte dadurch erleidet, dass er auf die Gültigkeit der Erklärung vertraut, jedoch nicht über den Betrag des Interesses hinaus, welches der andere oder der Dritte an der Gültigkeit der Erklärung hat.

Da es sich wohl um nicht umbuchbare Tarife handeln duerfte, wuerde dir also auch eine erfolgreiche Anfechtung nicht wirklich etwas bringen.

moreblack
1 year ago

Die Stornierung innerhalb von 24 wird nur von manchen Reiseanbietern angeboten. Ob das bei der von dir gebuchten Reise der Fall ist, können wir nicht wissen, wenn du uns nicht mehr Informationen gibst. (Anbieter, Reiseart, Tarif).

Ansonsten gibt es bei Reisebuchungen grundsätzlich keine gesetzliche Widerrufsfrist. Wenn du dich aber sofort mit dem Kundenservice in Verbindung setzt und sagst, du hättest versehentlich eine Buchung getätigt (wie auch immer das passieren kann?!) , könntest du vielleicht eine Chance haben, aber keinen Rechtsanspruch darauf.

tinalisatina
1 year ago

Ganz ohne kommst Du nicht raus. Und das mit der 24 Stunden-Storno ist ein Märchen.

Allerdings: Es sind noch 21 Tage bis zum Abflug (die 22-Tage-Grenze hast Du schon verpasst), da wären nach gängiger Rechtsprechung 50 % Stornokosten möglich. Bei Dir sind das aber mehr. Müsste man zur Not vor Gericht ausfechten. 

Rheinflip
1 year ago

ich kenne die buchungs- und stornierungsbedingungen von deiner speziellen Reise nicht aber bei so kurzfristigen Reisen sieht es in der Regel schlecht aus.