Paypal Konto gesperrt Verkäuferschutz?
Sehr geehrte Leser und Leserinnen,
mein Paypal Konto wurde grundlos dauerhaft gesperrt und mein Guthaben für 180 Tage einbehalten. Das ist aber eine andere Story.
Was mich jedoch interessiert ist der Verkäuferschutz. Laut Paypal habe ich keinen Anspruch mehr darauf. Allerdings wurden viele Bestellungen (betreibe einen Onlineshop) über Paypal bezahlt und meine Kunden haben ein Recht auf Käuferschutz bei Paypal.
Wie sieht es aus im Falle ein Kunde besteht auf sein Käuferschutz und fordert sein Geld zurück. Habe ich noch die Möglichkeit die Lieferung nachzuweisen und den Konflikt zu lösen? Oder wird das Geld dem Kunden direkt zugeschrieben, ohne dass ich einen Einwand erheben kann?
Ich hatte bisher zum Glück nie Konflikte mit Kundenzahlungen, allerdings missbrauchen manche Kunden diesen Service in der Hoffnung ihr Geld grundlos zurückzuerhalten (nach dem Motto: ein Versuch ist es wert).
Über ernsthafte Antworten würde ich mich sehr freuen!
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You should be aware that you can forget your money with this company. The thing about the 180 days is just a tactics to hold you. Check out the Internet under the terms “Paypal” , “Account Lock”, “Retain money”. You will find that there are thousands of people who have never seen their money again. But from damage, you’re known to be smart or not!
If the account is locked, you can no longer receive performance. I would recommend you to convert your business model to another payment method. Leave the fingers of Paypal.