PayPal Konflikt gewonnen, was nun?

Folgendes, ich habe in den letzten Jahren bereits ein paar Mal recht bekommen (bei beschädigter Ware oder Falschlieferung etc). Damals hieß es immer ich müsste den Artikel zurück senden, war ja auch ok. Aber heute ist es anders, da steht nichts davon. Dazu kommt, dass sich der Verkäufer (ein Juwellier) die gesamte Konfliktszeit bei PayPal nicht meldete. Es geht um angeblichen „Echt- Goldschmuck“ (zumindest wurde er so verkauft) der nach 2 Tagen tragen teils rötlich und teils schwarz anlief (wie wenn man halt Edelstahl legiert und dieser oxidiert). Fazit nach meiner jahrelangen Golderfahrung, er kann nicht echt sein. Muss ich ihn von mir selbst aus zurück senden? Oder nur wenn die Firma nochmals auf mich zu kommt? Weil es ja in diesem Fall erstmals nicht stand und sie sich nicht meldete?

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Oldtimer2000
1 year ago

Do I have to send him back from myself?

No.

Or just when the company comes to me again?

Yeah.

And if, then you will send him back as soon as the company has given you the return costs, you don’t have to submit for it.