Packstation- package inserted?
Hello everyone,
I dropped a package off at a DHL Packstation, and when I clicked "Closed Compartment" and the station asked if I had any other shipments, it froze and went back to the home screen. I couldn't get my package out, and I didn't get any confirmation as to whether it worked or not.
My question now: Did it still detect my shipments, and will they be picked up? As I said, I had no way of getting the package back…the station simply returned to the home page by itself…and normally, if you want, you can enter an email address where the confirmation that the package has been deposited will be sent…but I didn't get around to it…will the package still be found and sent?
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I don't interpret politely pointing out a spelling mistake that keeps popping up here as "freaking out."
Can't be. There's definitely some sort of status. However, since there's no "…placed in Packstation" status, was the package not registered, or is it perhaps a small parcel after all?
Paket oder Päckchen..es hat in ein fach große s reingepasst…wenn ich nach der sendungsnummer schaue steht nur da: wir erwarten ihre Sendungsinformationen in kürze.
Großer Unterschied. Päckchen ist ohne Sendungsverfolgung.
Somit gilt deine Sendung aktuell als nicht in die Packstation eingelegt. Wenn die Packstation also nicht wegen einer Störung abgeschaltet ist, kann es sein, dass “dein” Fach als “leer” dem nächsten Postkunden geöffnet wird.
Welche Hilfe hast du denn von der DHL-Hotline bekommen?
Es ist ein Paket. Noch keine..warteschleife ist angesagt.
Pakete reinlegen ist schlecht. Du musst es vorher Scannen. Wenn du das gemacht hast, ist es im System.
Ohne Scannen öffnet sich allerdings auch kein Fach.
Stimmt auch wieder. Das die Software abstürzt hatte ich bis jetzt nicht erlebt und ich bestelle auch an die Packstation und gebe Retouren ab…
Ja hab es gescannt, eingelegt, fach geschlossen und dann hat es sich aufgehangen und is auf die startseite zurück
Wenn du es gescannt hast, dann speichert die Station dieses Fach mit “belegt durch Retoure”. Der Fahrer wird es mitnehmen, du hast halt keinen Beleg bekommen.
Alles gut.
Oki doki..then I hope that it really happens like that 😋👍🏻 thanks
dann must du den Kundendienst unbedingt anrufen. Sonst liegt das dort bis Weihnachten
Ich vermute dass es geklappt hat.
ruf mal die kundenhotline von dhl an und frage dort nach. 0228 4 333 112.