Neues Handy bei einem laufenden Vertrag?
Hallo alle miteinander,
ich kenne mich leider mit dem Thema nicht aus und hoffe auf jemanden der mir vielleicht einen guten Tipp geben kann.
Meine Mutter hat bei der Telekom ein laufenden Vertrag mit einem neuem Handy. Der Vertrag würde bis nächstes Jahr April laufen. Nun ist ihr aber das Handy runtergefallen mit Displayriss und alles was dazu gehört. Die Temperatur würde um die 400-500 Euro kosten, was sehr viel Geld ist und man sich davon ja schon quasi fast ein neues Handy kaufen könnte. Sie hat bei der Telekom angerufen und gefragt, ob es da irgendeine Möglichkeit gäbe, ein neues Handy zu bekommen (gegen Aufpreis) etc. Aber die meinten nur es gäbe da keine Möglichkeit und es wären ihr die Hände gebunden. Kennt sich jemanden mit Verträgen aus und weiß, was man in so einer Situation machen könnte, mit bestehenden Vertrag trotzdem ein neues Handy zu bekommen? Und nein, wo anders möchte sie kein Handy kaufen, es sollte schon mit dem Vertrag sein.
oder ist sowas nicht möglich ? Ich kenne mich wie gesagt leider selbst mit Verträgen nicht bestens aus
vielen dank für die Antworten !!
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Hallo ,
tut mir leid, dass das Smartphone defekt ist.
Der Vertrag mit dem vergünstigten Smartphone bei uns läuft immer über die gesamte Laufzeit von 24 Monaten. Zum Ende hin besteht dabei die Möglichkeit, den Vertrag wieder neu zu verlängern, wieder mit neuem Smartphone.
Aber während der zwei Jahre gibt es keine Möglichkeit einfach so ein Handy dazu zu bekommen. Daher haben viele Kunden auch eine zusätzliche Handyversicherung, da das Smartphone ja heute einen enorm wichtigen Stellenwert für viele Menschen hat.
^Marco
Kleine Nachfrage: Ja es ist ein Vertrag, wie sieht es aber dann mit der gesetzlichen Gewährleistungspflicht für Elektronik aus. Die gilt im Regelfall doch zwei Jahre?
Siehe: https://www.bmj.de/DE/themen/kaufen_reisen_wohnen/konsum/onlinekauf/onlinekauf_node.html#:~:text=Grundsätzlich%20besteht%20ein%20Anspruch%20auf%20Gewährleistung%20zwei%20Jahre%20ab%20Kauf.
Und wie sieht es mit der Garantieleistung bei den Verträgen aus?
Hey Kalani10, ich übernehme mal für meinen Kollegen Marco. Ja, beides gibt es. Trifft aber nicht zu, wenn das Gerät durch Eigenverschulden (runterfallen) kaputt geht.
Wenn du ein neues Auto kaufst und damit gegen eine Steinwand fährst, ersetzt dir der Händler, bei dem du das Auto erworben hast, den Schaden ja auch nicht. Da musst du dann selbst für aufkommen.
Viele Grüße
^Rebekka
Da bleibt nur
Wenn du 0815 Verträge direkt vom Provider vergleichst dürfte ersteres in der Gesamtbetrachtung günstiger kommen. Wenn du ein sehr gutes Angebot vergleichst kann auch 2. günstiger sein.
Sie muss ein neues Handy auf eigene Kosten kaufen.
Mit laufenden Vertrag wird ihr nicht einfach so ein Gerät geschenkt.
Hallo,
also das Handy und ein Mobilfunkvertrag sind zweierlei Dinge!
Der Vertrag läuft bei Euch halt nur so, dass bei Vertragsabschluss ein neues Handy auf Raten (also auf Kredit) dazu geliefert wurde.
Ohne Handy wäre der Mobilfunkvertrag bei gleicher Leistung eben billiger – genau um die Raten zur Kreditrückzahlung!
Kauft ein neues/gebrauchtes Handy, nehmt die SIM-Karte aus dem defektem Handy heraus und steckt diese in das neue/gebrauchte Handy – fertig.
Da ändert sich nichts am Vertrag oder den Leistungen des Mobilfunks.
Grüße aus Leipzig
Entweder ein neues Handy (ohne Vertrag) kaufen oder einen zweiten Vertrag dazu abschließen (und beide bezahlen). Ein neues Handy zum Telefonieren / SMS gibt es ab 20 Euro.
Bei einem Vertrag mit Handy kannst du erst nach einer bestimmten Zeit ein neues bekommen. Bei der Telekom geht das glaube ich 6 Monate vor Ablauf bzw. Vertragsverlängerung.
Dass du nicht zwischendurch ständig neue Handys bekommen kannst, während du die alten/kaputten noch abbezahlst, sollte logisch sein.
“Handy im Vertrag” ist Augenwischerei. Es ist ein Kauf auf Raten. Sie kann sich irgendwo ein Handy auf Raten kaufe, das kommt auf’s selbe raus.
Erzähl das mal Mydealz 😉
Aber ja, wenn man die 0815 Provider-Verträge nimmt kommt das rechnerisch meist schon hin.
ja, diese urbane Legende ist nicht totzukriegen
Sie kann sich ein günstiges Smartphone neu oder gebraucht zulegen.
(Was ist denn da alles kaputt, dass es 400-500€ Kosten soll)
Naja je nach Modell kostet ein Displayaustausch schon 300 € (hatte das Vergnügen leider auch letzte Woche)…Wenn da noch mehr zerdeppert ist summiert sich das entsprechend
Ihr nutzt das falsche Zeug 😀.
Akkutausch + SIM Kartenslot + Ladebuchse + Backcover Tausch = 100,-€