N26 eingehende Überweisung kommt nicht an?

Hallo, eventuell bin ich ein wenig am übertreiben, jedoch mach ich mir dabei sehr große Sorgen.

Ich bin bei der N26 ein Geschäftskonto, relativ frisch.

Am 30. Januar habe ich Überweisungen von Paypal (650€) und eine Auszahlungsüberweisung von einer externen Firma von 1100€ getätigt bekommen.

Bei Paypal steht, dass diese am 31. Januar abgeschlossen (!) wurde und die 1100€ ebenso.

In der Vergangenheit gingen von den 2 Senderbanken immer mal kleinere Beträge auf mein N26 Konto. 200€/300€/400€. Größere noch nicht.

Nun warte ich also schon seit etwa 3-4 Tagen auf meine Überweisung und KEINER kann mir helfen. Der N26 Support ist grauenhaft, mir haben bestimmt 10 Support Leute, wahrscheinlich der Stufe 1, gesagt, dass nur die Senderbank dies überprüfen kann und sie ja wohl nix machen können, obwohl ich mir ziemlich sicher bin, dass die N26 bestimmt im System über eingehene Transaktionen Bescheid wissen müsste.

Und die 2 Senderbanken haben mir mitgeteilt, dass das Geld bereits weg ist und sie damit logischerweise keine Verfügung mehr drüber haben.

Fehler bei der IBAN und anderen Daten kann schwer sein. Paypal hat wie gesagt schon in der Vergangenheit kleinere Beträge abgebucht und die externe Firma auch. Beide tätigen wohl kaum Überweisungen manuell per Hand..

Hat jemand für euch dazu etwas für mich? Liegt es am hohen Betrag? Jemand meinte zu mir, dass N26 gerne mal Geld einbehält, aber nix davon sagt.. das wäre ja der wahnsinn!!

Und ich bitte drum, dass Antworten wie “Deswegen bin ich nicht bei N26…..”. Das bringt mir mein Geld gerade auch nicht schneller zurück.

Vielleicht hatte jemand von euch das selbe oder hat eine Lösung.

Danke!