Motorrad nach Reparatur immer noch defekt, was tun?
Guten Tag,
Folgendes Problem: Mein Motorrad bekommt ab einer bestimmten Drehzahl kein Sprit mehr, daher war ich mit diesem in einer Vertragswerkstatt meines Herstellers.
Diese haben dann den Druckregler des Motorrads ausgetauscht, allerdings besteht das selbe Problem jetzt immer noch und ich musste dafür 500€ zahlen.
Auftrag war allerdings das Problem zu beheben, da ich ja selber nicht wusste woran es liegt, bin davon ausgegangen, dass sie das Problem finden werden, allerdings haben sie etwas gewechselt, was scheinbar nichts mit dem Problem zutun hatte.
Habe dann angerufen und er möchte sich das ganze nochmal anschauen, allerdings soll ich wieder Geld bezahlen. Jetzt frage ich mich, weshalb ich das ganze wieder bezahlen soll, wenn ich bereits bezahlt habe um das Problem zu beseitigen und dies nicht geschah. Wie sieht es hier Rechtlich aus? Was kann ich tun?
Vielen Dank im Voraus und ein schönes Wochenende!
No, you gave them the order to replace the pressure regulator.
They did that, you paid for it.
Now they change something else and you have to pay for it again.
Welcome to Germany. ^^
No, I gave the order to fix the problem, not to change the pressure regulator. Didn’t know what it was about, but I assumed that a workshop with decades of experience was going on. They finally exchanged something that had nothing to do with the problem.