Booked a rental car but got ripped off…?
Hello, I booked a rental car with Carjet Frankfurt for tomorrow at a very good price for the entire weekend, just 66 euros. The description said "VW Golf," and the picture showed a Golf 8 or 7, I don't know exactly.
I entered my name, email, phone number, and credit card details and clicked on the next step (pay). The car was booked immediately without a TAN confirmation, etc. They didn't even ask for my birthday.
After booking I was told that the car was a Golf 5… wtf, what a disgrace.
Now, I still have a chance to object to these rentals and not book the car; the cancellation costs exactly the same as the rental.
As I said, I didn't receive a TAN etc. to confirm.
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nein da hast du keine chance-
hier mal ein auszug aus den AGB ( PS- neben VW Golf – steht daneben ” oder Ähnlich” ) :
Die Bilder sind nur Beispielbilder, Du buchst eine Fahrzeugklasse, kein konkretes Modell, deshalb steht da auch immer: oder ähnlich.
Du wurdest also nicht verarscht, hast einfach nicht richtig gelesen.
Übrigens ist CarJet auch keine Autovermietung, sondern nur ein Vermittler.
ja mag sein aber die müssen doch zumindest angeben das es sich um ein älteres Modell handelt, nirgendwo war geschrieben das es ein golf 5 ist
nein- bei der Bezahlung hast du auch den AGB zugestimmt, in diesen steht=
Die Anmietung ist nicht unbedingt an ein bestimmtes Fahrzeug gebunden (Marke/Modell, Farbe, Ausstattung usw.), sondern an eine Gruppe von Fahrzeugen mit ähnlichen technischen und wohnlichen Eigenschaften. Das auf dem Bestätigungsgutschein angegebene Fahrzeug kann durch ein ähnliches Fahrzeug ersetzt werden, je nachdem, was die örtliche Niederlassung an Fahrzeugen zur Verfügung haben.
Nein, müssen sie nicht. Zum einen hast Du keinen Anspruch auf einen Neuwagen, zum anderen muss noch nicht mal ein VW sein.
Das Bild ist immer nur ne Beispieldarstellung und nicht das was du kriegst. Und das stand da auch ganz sicher so dabei
Tan ist irrelevant. Nach dem Geburtstag muss auch nicht gefragt werden
Nein, das stand da nicht. Da stand “VW Golf oder ähnlich”.