Return laptop after 8 months?

I bought a gaming laptop 8 months ago for 1.6k but for a few days my games have been crashing constantly (Forza, Fortnite) and I want to buy a PC anyway can I return the laptop since it no longer works properly

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IdefixWindhund
1 year ago

Die 2 wöchige Testphase für einen Onlinekauf, hast du bereits königlich überschritten. Also einfach zurück geben wird schon mal nicht.

Du bemängelst die Systemstabilität. Gut, dann kannst du auf Gewährleistung gehen. Aber, der Händler hat das Recht auf Beseitigung der Mängel. Heißt, sollte der Händler dir einfach ein neues Laptop schicken, das alte reparieren, oder es stellt sich heraus, dass es mit etwas Software optimieren getan ist, … gibt es kein Geld zurück. Sofern der Händler kulant ist, bietet er an, den Preis zurück zu zahlen, ist aber nach 8 Monaten eher selten so.

Probiere es aus, reklamiere das Gerät, und warte auf die Reaktionen vom Händler ab.

ProxiCent
1 year ago

Nein zurück geben kannst du ihn nicht.

Falls ein Hardwareproblem vorliegt ist dein Händler Ansprechpartner.

TheAmigos
1 year ago

Das geht nicht, er ist nicht kaputt und damit gibt es keine Gewährleistung

TheMonkfood
1 year ago

Nein. Du kannst Reparatur verlangen, falls was kaputt ist.

DieFreistunde
1 year ago

Nein. Du hast eine rechtliche Gewährleistung und eine Freiwillige Garantie des Herstellers. Kannst also den Laptop zur Reparatur einsenden.

Ein Umtausch gegen Geld ist aber 8 Monaten definitiv nicht mehr möglich. Wäre schon nach einem Monat nicht mehr möglich.

Verkauf den Laptop auf Kleinanzeigen oder eBay. Vorher solltest du jedoch versuchen die Fehler zu beheben.

Hast du alle Treiber aktualisiert? Sorgst du für ausreichend frische Luft?

Luffy123777
1 year ago

Wenn es noch Garantie hat, schon

Aber warscheinlich liegt es sowieso net an der Hardware

NaIchHalt09
1 year ago
Reply to  Luffy123777

Garantie sorgt dafür, dass der Hersteller für den Fehler gradezustehen hat und der Fragesteller ein repariertes System zurückbekommt.

Luffy123777
1 year ago
Reply to  NaIchHalt09

Der Hersteller hat aber soweit ich weiß nur das Laptop hergestellt

lasdas
1 year ago

Ein Versuch wer es Wert. Du kannst den Händler sagen das Du statt dessen ein Pc kaufen möchtest bei Ihm. Mehr als Nein kann Er nicht sagen.