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verreisterNutzer
3 years ago

Erstmal liegt das Paket zur Abholung bereit. Danach wird es zurückgeschickt, wenn es nicht abgeholt wird. Und dann musst du bei der Firma anrufen, wie das jetzt laufen soll.

maison8
3 years ago

Du bekommst dein Geld zurück, aber es kann sein, dass dein Konto bei diesem Online-Shop gesperrt wird.

Am besten kontaktierst du diesen Online-Shop und klärst das mit denen ab.

Romy0
3 years ago

Wieso solltest du dein Geld zurück bekommen? Die Ware hast du ja anscheinend erhalten.

lilatrudi
3 years ago
Reply to  Romy0

Die Ware hast du ja anscheinend erhalten.

Nee, das Paket hat der Absender zurückerhalten, da der FS die Altersprüfung nicht bestanden hat.

Romy0
3 years ago
Reply to  lilatrudi

Da steht doch, dass es kontaktlos zugestellt wurde am 09.02.?? Von einer Rücksendung steht da doch gar nichts?

Romy0
3 years ago

Ja, für DHL passt das natürlich, wundert mich nicht 😂😂😂

lilatrudi
3 years ago

Das passt aufjedenfall nicht zusammen,

Das passt alles zusammen, du verstehst es nur nicht.
Bei einer negativen Altersprüfung wird dem Zusteller im Scanner “Rücksendung zum Absender” angezeigt, ihm das entsprechende Rücksendelabel ausgedruckt, und er kann das Paket jetzt nur noch zurückschicken.
Das ist hier passiert.
Der Absender hat das Paket zurückerhalten. Warum sonst sollte sich der FS hier nach einer Rückerstattung des Kaufpreises erkundigen?

Romy0
3 years ago

Bei einer Rücksendung sollte im nächster Paketstatus “Rücksendung eingeleitet” stehen. Ist eindeutig nicht der Fall!

Romy0
3 years ago

Kannst du nicht lesen? Mag sein, dass es zurück gesendet wurde, aber in der App steht es anders, nur die Farbe ist Orange, aber im Text steht es nunmal anders! Das passt aufjedenfall nicht zusammen, dass dort geschrieben wird, die Ware wird zum Empfänger gebracht und wurde kontaktlos zugestellt.

lilatrudi
3 years ago

Die Altersprüfung war negativ, das Paket ist also unzustellbar, und kommt dann logischerweise auch nicht in die Filiale, es wird sofort zurückgeschickt.

Von einer Rücksendung steht da nichts.

Nochmal….Orange bedeutet “Rücksendung”. Ist das so schwer verständlich?

Romy0
3 years ago

Wenn das Paket nicht zugestellt werden kann, kommt es doch erstmal noch 7 Tage in die nächste Filiale oder es erfolgen weitere Versuche. Von einer Rücksendung steht da nichts.

lilatrudi
3 years ago

Der Sendungsverlauf ist Orange, bedeutet Rücksendung. Lies die Sendungsverfolgung von unten nach oben, da ist der Grund auch deutlich ersichtlich.

Sharj
3 years ago

Frag im Shop nach, was mit dem Geld geschieht.