Hallo ich habe eine Grafikkarte verkauft bei ebay. Jetzt behauptet der Käufer die Karte sei defekt obwohl sie seit Jahren normal lief. Ich habe angegeben keine Rücknahme oder Garantie.
Was soll ich jetzt machen?
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Heyy, hat jemand Erfahrung mit temu und weiß evtl ob die Rabatte, die man von temu meist automatisch bekommt, legitim sind oder man am Ende doch den ganzen Preis zahlen muss?
Hallo habe ein Artikel eingestestellt,jetzt wurde es verkauft mit dem neuen sicher bezahlen System,jetzt ist es ja so das der Käufer die Versandkosten trägt,aber wie mache ich das denn jetzt genau?Muss ich da in Vorkasse treten und es erst auf meine Kosten verschicken und dann das dem Verkäufer mitteilen oder wie sieht das jetzt aus.!??
Der übliche Blödsinn, den leider fast jeder schreibt.
Das spielt aber alles keine Rolle:
Ein eBay-Käufer hat seit Einführung der neuen eBay-Zahlungsabwicklung im Sommer 2021 immer 30 Tage Käuferschutz, egal wie er bezahlt hat und egal, was der Verkäufer schreibt, bei PayPal-Zahlung sind es sogar 180 Tage.
Und wenn er in dieser Zeit einen nicht der Beschreibung entsprechenden oder defekten Artikel meldet und deswegen eine Rückgabe öffnet, dann hat der Verkäufer so gut wie keine Chance, den Artikel nicht zurückzunehmen.
Er bezahlt sogar noch für den Rückversand. Reagiert er nicht, dann wird eBay erstatten, er ist Geld und Ware los und er bekommt einen Mangeleintrag in seinen Account.
Und wenn das Geld schon an ihn ausgezahlt wurde, dann darf eBay sich das wieder von dem mit seinem Account verknüpften Girokonto zurückholen.
Du hast dann genau 2 Möglichkeiten:
Diesem Verfahren hat jeder Verkäufer übrigens mit der Akzeptanz der neuen eBay-Zahlungsabwicklung ausdrücklich zugestimmt.
Klicken: Grundsatz zum eBay-Käuferschutz
Klicken: Einbehaltene Zahlungen
Und bevor Du jetzt das BGB zitierst, solltest Du Dir mal den Beitrag eines eBay-Mitarbeiters aus dem eBay-Forum durchlesen:
Hallo Xxxx,
auf eBay werden Käuferschutzfälle gemäß den auf eBay geltenden Grundsätzen bearbeitet, dementsprechend erhältst du Antworten, die im Einklang mit den auf eBay geltenden Grundsätzen stehen.
Du hast mit der Nutzung von eBay als Verkaufsplattform den in den Richtlinien festgehaltenen Ablauf und der entsprechenden Bearbeitung durch eBay zugestimmt.
Wenn du die Angelegenheit alternativ auf rechtlichem Wege lösen möchtest, kannst du das Rechtsportal nutzen und deine nächsten Schritte daran orientieren, das hat mit dem eBay-Käuferschutz, eBay-Verkäuferschutz und Käuferschutzfällen auf eBay dann aber nichts mehr zu tun.
Wenn du die Angelegenheit rechtlich klären möchtest, empfehle ich dir dennoch einen Rechtsexperten diesbezüglich zu konsultieren.
Ich hoffe ich konnte damit bestehende Unklarheiten in Bezug auf wann und wo welche Richtlinien angewandt werden, nun aufklären.
Liebe Grüße
Emil
Actually, Ebay is violating the BGB. I don’t have to take back an article that’s not broken. It doesn’t matter what Ebay says. Of course, I’m aware that they’re trying to buy the money.
Nö, read more and understand:
Not to mention that if the buyer has destroyed my article, I have to live with a damage of €200 and then also have to pay from my own pocket.
So I’m going to be a graphic card +200 €. What are you doing? If I hadn’t sold her, I wouldn’t have suffered any harm.
What was done with the graphics card?
Only 2D desktop, or 3D games?
It can work at 2D without problems, but then crash at 3D.
For example, I had the problem that she also ran at 3D stress tests, but at the “Brookhaven experiment” crashed when I quickly dropped a lot of hand grenades in the menu before my feet.
I photograph the card before sale incl. Serial number, and make secret markings beforehand. With a permanent marker, but also a small notch etc. in the edge of the board. This is also photographed.
I’ll do it now. I can prove that it was mine. Good tip!
You were ripped off Legal. Is the serial number in the sales book? Most likely not = You have been zoomed Legal.
Legal won’t do it.
And in such cases I can not only prove by the serial number, but also previously introduced small damage (e.g. on the edge of the board a small notch with the mini-separating disc) on the photos that it is not the card.
With personal pickup, I also have problems with cash rather than the many Sha, uh people who think would be the safest solution.
It may be fake.
At PayPal, however, there were cases (when I sold a Vive, a victim warned me) since the buyers reported a hack after picking up at PayPal and get the money back.
The most secure is a bank transfer directly at the door.
And it has to be free for all banks.
I could have just been ripped off, but the buyer was simply incapable. That’s why we had luck again.
You have accepted the terms and conditions of eBay when registering, including the Buyersprotection.
The buyer reports a damage, eBay gives him his money back, and you can see how you get the item back.
I hope you wrote at least the serial number of the card in the ad and had a photo of it in the ad. Otherwise, it could be that the “buyer” exchanges an old card for yours.
There is no guarantee and a right to return in the private sale anyway, then you do not have to exclude it.
Such labels can be released and re-adhesive.
I’ve done it on a smartphone.
With a razor blade the serial number sticker off the screen and on the replacement on it.
Better in addition to the label of the graphics card etc. also intentionally introduced macks (craters, notches in the edge…) also photograph.
As for the case here, I can run 2D and even many 3D games without problems, but then crash at one.
Had this at Brookhaven experiment, and ONLY, when I quickly dropped grenades right in front of my feet in the menu.
Would also be a lack (after receiving replacement it no longer occurred), although it is just a game, and even something that you do not have to provoke in the game itself.
Paypal probably decides in favor of the Kâufer.