Kann man das so schreiben?
Sehr geehrte Damen und Herren,
die Ware ist heute angekommen aus mehreren Paketen (2), wie sie sagten, doch leider haben sie mir 2-mal die gleiche Palette geschickt. Schicken sie mir bitte die fehlende Palette umgehen zu, zudem hat die Tischplatte ein Riss in der Mitte, senden Sie mir bitte ein neues zu.
Im Anhang sehen Sie die Bilder.
No. “The ordered goods have arrived in two packages, both packages are identical (specify the number for clarification). Please exchange the package. I’m claiming the delivered table top that has a crack in the middle. I need return forms. When is the exchange?”