Kann man bei eBay bei einer Rückgabe bzw. Erstattung auch dasselbe Gerät noch mal bekommen, oder bekommt man immer nur sein Geld zurück?

Ich hab bei dem offiziellen Account von Samsung auf eBay gekauft. Ich bin noch innerhalb der 14 Tage Frist und vermute, dass mein Galaxy S24 Ultra Probleme mit der Kamera hat. Sicher bin ich mir nicht, aber falls es doch ein Problem gibt und dieser hardwarebedingt sein sollte, will ich meine Optionen kennen. Das Gerät hat zwar auch Garantie, aber ob man das Gerät da bei Samsung umtauschen kann, weiß ich nicht, ich meine, das wäre nur die Reparatur, die dann umsonst ist.

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Rasentraktor007
1 year ago

Über eBay ist nur die Rücksendung gegen Rückerstattung vorgesehen, dazu eröffnet man einen Fall wegen eines von der Beschreibung abweichenden Artikels:

Klicken: eBay – Problem mit einem Verkäufer melden