ist dhl qualitativ gut?

Moin! Seit 14 Tagen habe ich das Problem, dass ich auf Briefe u.a auch vom Finanzamt warte und diese nicht mehr zugestellt werden. Sie gehen als Rückläufer zurück, weil Empfänger unbekannt, jedoch steht auf dem Briefkasten usw. mein richtiger Name, ich sehe den Brief ja in der DHL-Briefankündigung. Die Adresse oder mein Namen haben sie…