HelloFresh trotz Lieferung stopp,Ware verschickt?

Hallo, leider komme ich beim Kundenservice nicht durch und bei der App leider erst recht nicht. Ich wollte bei HelloFresh gerne bestellen und habe einen Gutschein eingelöst doch leider ging diese nicht. (Siege Bild) doch bekam ich von dpd eine Benachrichtigung das die Bestellung von denen los geschickt wurde. Natürlich habe ich geschaut ob ich dies ablehnen konnte aber leider nicht. Ich möchte diese Box auch nicht, da ich damit nicht mehr gerechnet habe.

Was könnte ich tun? Da dies bestimmt zu eine Abo Falle führt.

bin um jede Hilfe dankbar