Handwerker Trockner zerstört, was tun?
Guten Tag,
vorkurzem wurden arbeiten in meinem Keller vorgenommen. Mein Trockner(Wärmepumpentrockner) den ich vor kurzem erst gekauft habe, stand da.
Die Firma hat vergessen ihn abzudecken. Weshalb der Staub,viel Staub, in den Trockner gelangte unter anderem auch in den Ventilator bzw. dieses Luftrad. Naja. Hab die Firma dann darum gebeten, bitte den Trockner anständig zu reinigen, da im Fall der Fälle, ich nicht dafür haften möchte. Ventilator ist jetzt auf jeden Fall kaputt( läuft Wasser raus) und der Trockner überhitzt und verlängert immer wieder die Trocknungs Zeit. ( der Mitarbeiter ging da mit einem Industrie Staubsauger dran). U. A. Ist mein Trockner jetzt auch total zerkratzt. Ich denke nicht das die Firma da Einsicht zeigen wird, da als ich alleine schon bei der Verschmutzung darauf hingewiesen habe, eine pampige Antwort erhalten habe. Obwohl ich im Vorfeld gefragt habe ob ich den raus stellen soll und es hieß „ nein nicht nötig“
hat jemand eine Idee wie ich jetzt dagegen vorgehen kann ? Oder was ich machen kann ? Der Trockner hat nicht mal 3 Monate und war auch nicht gerade günstig.
Falls es relevant ist, wohne in einer Mietwohnung, die Firma wurde von der wohngesellschaft gerufen.
wie man wahrscheinlich merkt, bin ich schon ziemlich sauer und enttäuscht. Denn das Vorgehen ist an Unprofessionalität nicht zu übertreffen. Achja, meinen Strom hatten die auch noch benutzt, ohne Bescheid zu sagen 🙂 und das ca 2 Tage lang von ca 9-14/15 Uhr
Danke Schonmal vor ab für alle Antworten 😊
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Die Firma ist versichert für solche Fälle.
Sollte sie sich weigern, dann such dir einen Anwalt.
Hoffe das war ein Witz.
Ne war tatsächlich kein Witz 😅 ich wünschte es.
Wo soll er denn sonst Strom herbekommen?
Ja gut, aber da musst du dir Gedanken drum machen und ihn fragen, ob er nicht eine Kabeltrommel von einer allgemeinen Steckdose ziehen kann. Das ist jetzt wirklich nicht die Aufgabe von dem Handwerker. Der will so schnell wie möglich seine Aufgabe fertig stellen und nimmt natürlich die Steckdose die eh direkt daneben ist und das ist auch rechtlich in Ordnung.
Das er ein Fließ über deinen Trockner hatte schmeißen sollen ist wohl klar. Das ist wieder was anderes.
Naja, allgemein Strom des Hauses vielleicht ? Ich bin da nicht mickrig mit, aber im Zusammenhang mit dem Rest der passiert ist, wäre es schön gewesen mir zumindest Bescheid zu geben. Zumal warum soll ich als Mieter für die Kosten des Stroms aufkommen, wenn der Vermieter die Firma beauftragt hat.
Handwerksbetriebe sind i.d.R. Mitglieder der Handwerkskammer. Dort gibt es Schiedsstellen, welche in solchen Fällen vermitteln und nach einer außergerichtlichen Lösung suchen.
Sieht schlecht aus. Die Handwerker haben ja keinen Staub in den Trockner geblasen. Das hast du gemacht, als du den Trockner angestellt hast ohne vorher den Dreck zu entfernen, den die Handwerker hinterlassen haben.
Hab ich tatsächlich nicht. Die Handwerker waren ja extra zum reinigen da. Bitte nochmal den Text lesen.
vorkurzem wurden arbeiten in meinem Keller vorgenommen. Mein Trockner(Wärmepumpentrockner) den ich vor kurzem erst gekauft habe, stand da.
Da steht nicht, was für Arbeiten im Keller ausgeführt werden sollten.
Die Firma hat vergessen ihn abzudecken. Weshalb der Staub,viel Staub, in den Trockner gelangte unter anderem auch in den Ventilator bzw. dieses Luftrad.
Das heißt für mich, dass der Trockner nicht Gegenstand ihres Auftrags war. Um einen Trockner abzudecken, muss man keine Handwerker rufen. Danach schreibst, dass du die Handwerker gebeten hast, den Trockner anständig zu reinigen, anscheinend, weil sie ihn bei ihrer Arbeit, was immer ihr Auftrag war, nicht abgedeckt haben.
Also bitte! Entweder es ist dir nicht gegeben, dich klar auszudrücken, oder du willst den Handwerkern die Schuld in die Schuhe schieben.
der Ventilator vom Trockner funktioniert nicht, nach dem die da mit nem Staubsauger dran gegangen sind. Also muss rein logisch gesehen, in diesen Bereich auch was defekt sein oder ? Wenn der sich komischerweise auch nicht mehr dreht. Und das, nachdem die da dran waren. Davor hat ALLES noch funktioniert. Also denke ich mal schon das man daraus schon einiges schließen kann. Wärmepumpentrockner sind was das angeht, alle ähnlich aufgebaut, so wie ich das nachlesen konnte. Dafür braucht man kein Modell Name. Und falls doch, kann ja jemand nett fragen 🙂 für mich ist die Diskussion jetzt beendet. Da du anscheinend immer noch nicht verstehst worum es geht. So bald das geklärt sein sollte, schreib ich es dazu. Vielleicht weist du dann, worum es ging.
Du weißt nicht, was überhaupt los ist, ich auch nicht. Bevor du das nicht weißt, ist es absolut sinnfrei, sich über die Schuld Gedanken zu machen. Was ist kaputt oder verstopft oder verbogen oder oder..? Vielleicht hat das Problem gar nichts mit den Handwerkern zu tun. Vielleicht lässt es sich mit einem Handgriff in Ordnung bringen, vielleicht muss für 12,80 ein Filter bestellt werden, vielleicht… Das alles wissen wir nicht.
Bevor du nicht Bescheid weißt, sind die Handwerker kein Thema. Du vermutest nur, dass die irgendetwas gemacht haben, kannst aber nicht sagen was.
Hier bist du in der Tat falsch. Du fragst, wer an etwas Schuld ist, kannst aber nicht sagen, an was der Schuld sein soll. Das ist doch Unsinn.
Wenn du hier erfahren willst, was dein Trockner hat, dann nenne das genaue Modell und beschreibe ganz genau was du beobachtest hast. Eine Technikfrage. Es gibt hier Leute, die sich besser mit solchen Geräten auskennen als ich und dir vielleicht helfen können. Wenn du mit dem genauen Modellnamen googelst, findest du vielleicht sogar ein Forum, in dem echte Fachleute für genau solche Maschinen das Problem schon gelöst haben.
Weißt du genau, was der Trockner hat und hast einen Fachmann, der dir bestätigt, dass der Trockner nur durch Fremdeinwirkung beschädigt werden konnte und hast dazu einen Kostenvoranschlag für eine Reparatur, dann kannst du hier eine Rechtsfrage stellen. Wie komme ich an mein Geld? Das dürfte ziemlich einfach sein, der Handwerksbetrieb ist versichert. Im Moment kannst du gar nicht fordern. Du weißt ja nicht, was du überhaupt willst.
Mir geht’s hier nicht um Schuldzuweisungen ! Sondern um meine Rechte und wie man dies wieder beheben kann. Ich habe ausdrücklich den Vorfall erklärt. Aber hier nochmal für dich, falls du es dir nicht richtig durchgelesen hast:
– hab im Vorfeld nachgefragt ob ich den Trockner rausstellen soll, hies nein. Die kümmern sich drum.
– die haben vergessen den Trockner abzudecken trotz vorheriger Nachfrage ob ich diesen entfernen soll
verstehe echt absolut garnicht, was man daran nicht verstehen kann. Natürlich sind technische Dinge nicht mein Ding, sonst würde ich ja hier wohl nicht fragen. Hätte aber genauso gut sein können das mir jemand sagt „ hör mal bei sowas klingt das nach das und das, Versuch mal das“ so nach dem Motto.
zu dem sieht es für mich nicht danach aus, als müsste ich das bezahlen. Da ich wie gesagt extra im Vorfeld gefragt habe ob ich den Trockner entfernen soll! Sobald die mir sagen die kümmern sich drum, ist es ja nicht mehr meine Verantwortung. Hätte ich gewusst das man so „vergesslich“ arbeitet, hätte ich es ja wohl trotzdem gemacht.
ich weis nicht was dein Problem ist, ob du mich hier angreifst weil du denkst das ich veraäppeln möchte, oder ob du mich gerade veraäppeln willst.
Aber das mit dem Stecker, ist schon ziemlich frech und respektlos. Das Portal ist dafür da um fragen zu stellen. Und anscheinend hat jeder andere meine Frage verstanden außer du. Das sollte dir schon genug zu denken geben.
Bitte mache folgendes:
Dein Bild und deine Erklärungen weiter oben lassen mich vermuten, dass du auch den Stecker vom Föhn in den Wasserhahn steckst und dich dann wunderst, dass er nicht anspringt.Technische Probleme sind nicht dein Ding und Schuldzuweisungen nicht die Lösung.
Naja, ich finde schon das ich ausführlich beschrieben habe was passiert ist. Habe halt darauf gehofft das jemand sich mit auskennt und vielleicht wissen könnte was genau kaputt ist. Da ich auch nicht weis wie das alles verbaut ist. Natürlich antworte ich auf Fragen, da mir vielleicht ja auch jemand darin weiter helfen kann. Verstehe jetzt nicht, was du daran so verwerflich findest 🤷🏼♀️
Bringt alles nichts. Was du jetzt brauchst, ist jemand mit technischem Verständnis, der deine Maschine begutachtet. Spätestens an dem Bild oben sehe ich, dass wir hier nicht weiter kommen. Erst wenn das geschehen ist, kannst du über Schuldzuweisungen nachdenken. “Wäschetrockner geht nicht mehr!” – Das ist dein Text, kein Wort mehr, sorry. Danach antwortest du nur noch auf Fragen.
Hab ich schon gemacht 😅 hab’s mir gerade nochmal angeschaut, der vordere Teil vor dem Ventilator ist durch den Staubsauger zerkratzt. Ein Blatt vom Ventilator ebenfalls. Denke eher da ist was ab oder kaputt.
Auf Seite 26 steht: Der Trocknungsprozess dauert sehr lange? Flusensieb reinigen, Wärmetauscher reinigen und anderes.
Ist die Anleitung vom Modell TVH097T22 DE .
Kam aber welches raus 😅 ich schau mal ob ich ein Bild hinzufügen kann
Ja hab ich. Hab immer nach Bedienungsanleitung sauber gemacht. Ist ein Wärmepumpentrockner von Vestel
Wenn sich so dreckig sind, dass sie Luft schlechter durchlassen? Hast du dir mal die Bedienungsanleitung vorgenommen? Wie heißt denn das Gerät genau? Diese Bedienungsanleitungen gibt es auch im Internet üblicherweise.
Oben schreibst du, es laufe Wasser aus dem Ventilator. Das kann auf jeden Fall nicht sein.
Meinst du mit Filter die Metall Lamellen die man reinigen muss ?
Der Filter sitzt im Luftstrom, muss er ja, und wenn er verdreckt ist, bremst er den Luftstrom, was dazu führt, dass der Ventilator seine Arbeit nicht mehr ordentlich machen kann. (Wie der Feinfilter im Staubsauger, aber wie gesagt, ich kenne dein Gerät nicht.)
Ja das stimmt. Jedoch geht es garnicht um den Filter, sondern um den Ventilator. So wie gelesen habe, ist er wohl dafür da um den Trockner abzukühlen. Und noch irgendwas mit Kühlflüssigkeit stand dabei. Der Ventilator zieht ja die Luft ins Gerät rein. Soweit ich weis gibt es noch ein Fach mit so Metall Lamellen. Das reinige ich auch regelmäßig. Mir gehts ausschließlich nur um den Ventilator
Ich kenne dein Gerät nicht, doch es muss einen Filter haben, der verhindert, dass Staub in die noch feuchte Wäsche geblasen wird. Also muss es auch irgendwo einen Bedienungsanleitung geben, die erklärt, wo dieser Filter ist und wie man ihn wechselt oder einfach nur ausklopft.
Ich schau nochmal genau nach ob da was beschädigt ist. Ich konnte leider nicht gut reinschauen. Aber der ist da schon ordentlich ran gegangen. Zu dem da sind ja auch Kabel und alles. Vielleicht ist da was beschädigt. Naja ich schau mal. Danke für deine Antwort !
Wenn man so einen Ventilator ansaugt, dreht er sich, aber trotzdem strömt die Luft nur von innen nach außen. Reingepustet wird so kein Dreck und kaputt geht der Ventilator vom drehen auch nicht. Wenn, dann müssten die Handwerker den Ventilator mit ihrem Saugrohr heftig gestoßen haben, so dass ein sichtbarer Schaden entstanden ist, ein lose herum baumelnder Ventilator, ein abgebrochener Flügel, so etwas. Ist das nicht der Fall, sorry.
Wer immer in deinem Fall etwas zu entscheiden hat, wird dir die gleichen Argumente vorhalten wie ich.
Also er konnte ja den Staub garnicht ansaugen da der Ventilator oder wie auch immer das heißt, ja anscheinend schon durch saugen kaputt gegangen ist.
Nein. Der Ventilator funktioniert nicht mehr seit der da mit dem Staubsauger dran gegangen ist. Der hatte auch auch total gedreht als der das abgesaugt hatte, habe auch gesagt er soll aufhören aber er hat mich ignoriert. Die hatten red Stone Keller Abdichtung benutzt.
Dann haben die wahrscheinlich Fliesenkleber und ähnliches angemischt. Das gibt eine höllische Sauerei, die sich kaum verhindern lässt. Meine Handwerker waren dazu noch stockbesoffen. Was ein Dreck! Doch verantwortlich für den Schaden am Trockner kannst du deine trotzdem nicht machen. Abgedeckt oder nicht, der Schaden ist erst durch das Anstellen des Trockner entstanden. Der hat den Staub angesaugt.
Tut mir leid, es war spät. Die haben die Wand geschliffen und verputzt. Von dem verputzten wusste ich. Vom schleifen rein garnichts. Kenne mich da ehrlicherweise auch nicht wirklich mit aus.
Ich habe ja extra im Vorfeld gefragt ob ich den raus tragen soll. Die meinte zu mir wäre nicht nötig. Das die sich darum kümmern. Ja und Ende vom Lied, die haben den vergessen abzudecken
Ich würde den Schaden beim Chef des Unternehmens melden. Die haben eine Versicherung für sowas. Diese soll er einschalten. Dann kannst du das Gerät reparieren lassen oder ersetzen und seine Versicherung kommt dafür auf.
Der Stromverbrauch ist lächerlich gering. Das würde ich nicht ansprechen.
Ich mein mit dem Strom kann ich das nachvollziehen. Aber zumindest eine Information darüber wäre schön.
Und es war tatsächlich auch der Chef mit dem ich geredet hatte. War nicht gerade verständnisvoll
Ich würde mal einen Anwalt fragen,was zu tun ist,eine Erstberatung ist nicht teuer
Weist du vielleicht zu was für einem Anwalt ich da gehen könnte ? Weis garnicht welcher sich damit auseinander setzt 😅
Hallo
Da hilft dir nur ein Anwalt
Gruß HobbyTfz