Fragt PayPal Support nach Geburtsdatum?

Hi, Ich habe ein Problem mit PayPal und habe vor den Kundensupport anzurufen. Allerdings habe ich keine Ahnung, was für ein Geburtsdatum ich damals bei PayPal angegeben habe. Fragen die das zu Verifizierung ab? Hat da wer Erfahrungen mit?

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Mungukun
6 months ago

Allerdings habe ich keine Ahnung, was für ein Geburtsdatum ich damals bei PayPal angegeben habe.

Dein richtiges Geburtsdatum hoffentlich. Alles andere wäre auch eine Straftat nach § 269 StGB.

Fragen die das zu Verifizierung ab?

Die fragen manchmal sogar ganze Details vom Ausweis ab, um die Identität zu verifizieren. Immerhin sollst ja wirklich nur du Zugriff bekommen und nicht irgendjemand, der gerade anruft und sich als dich ausgibt.

Rubezahl2000
6 months ago

PayPal ist grundsätzlich erst ab 18J erlaubt – ohne Ausnahme.

Mit der Verifizierung deiner Daten, insbesondere des Geburtsdatums, musst du in jedem Fall rechnen.

  • Warst/bist du noch minderjährig, als du den PayPal Account erstellt hast?
  • Hast du dein Geburtsdatum gefälscht, um vorzutäuschen, dass du volljährig wärst, obwohl du minderjährig warst/bist?

Das ist Datenfälschung und Identitätsbetrug, also eine Straftat gemäß §269 StGB.
Dann werden erhebliche Konsequenzen für dich folgen: Sperrung und an das Geld kommst du nicht mehr ran.

Wiesel
6 months ago

Die MA am Telefon bekommen zumeist eine vom System generierte Frage.

Wiesel
6 months ago
Reply to  Adrian000

Du gibst als Admin fragen vor, die sich auf Deinen Account beziehen. Beispielsweise die verbundene Zahlungsmethoden, das Geburtsdatum, Wohnort, PLZ, Straße. Und das System wählt nach einem Zufallsprinzip (ganz simpel: wie ein Würfelprogramm) eine Frage aus