Frage zu den DB Fahrgastrechten?
Hallo,
ich wollte heute um 16:39 von Nürnberg mit dem 9-Euro-Ticket nach Zürich fahren. Allerdings ist mein Zug kurz vor Abfahrt kaputt gegangen und alle Fahrgäste mussten aussteigen. Mit diesem hätte ich nach Augsburg müssen und dann noch mehrmals umsteigen. Natürlich sind alle diese Anschlüsse verpasst und ich wäre statt geplant um 22:27 um 03:05 in Zürich gewesen. Weil ich dort morgen früh einen Termin habe, unmöglich.
Deshalb bin ich zum Reisezentrum habe für 122€ ein ICE-Ticket verkauft bekommen um trotzdem am Schluss noch pünktlich in Zürich zu sein. Dazu ein Formular für die Beantragung zur Rückerstattung. Der Berater im Reisezentrum hat mir versichert, ich werde den 100%-igen Betrag zurückbekommen. Da aber die ursprüngliche Ankunftszeit nun gleich mit der neuen Ankunft ist (weil ich ja jetzt mit dem deutlich schnelleren ICE fahre), bezweifle ich das sehr.
Bekomme ich die 122€ zu 100% zurück oder muss ich das doch selbst bezahlen?
Vielen Dank für Antworten!
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No The scheme does not apply to QDL/country ticket or 9€ ticket
To say that is a false lie.
Try it red. But write in what happened.
Do you really think you’ll get the money back?
If that’s the case, why did you have to go in advance until there is no doubt? They saw it didn’t work with the train.
The only thing you get is the teaching you can draw from it.
You would have the right to refund the 9 euros.
You don’t see a cent of them.