FaceID bei iPhone 11, XS Max und 12 Pro funktioniert plötzlich nicht mehr?
Hallo zusammen, habe mal “alte” Handys aussortiert und vor geplantem Verkauf getestet… Leider mit Fehlern, die vorher nicht da waren… Bei den IPhone’s habe ich seit ungefähr einer Woche immer wieder Probleme mit der FaceID wie folgt:
Beim iPhone 11 funktionierte die FaceID plötzlich bei Sperrbildschirm etc. nicht mehr (obwohl FaceID konfiguriert und gespeichert). Beim Löschen und neu einrichten der FaceID wird das Gesicht im Bildschirm gezeigt und eingescannt. Beim zweiten Scan jedoch bricht das iPhone mit der Meldung “FaceID funktioniert nicht” ab.
Beim iPhone XS Max und iPhone 12 Pro war keine FaceID gespeichert. Beim einrichten der FaceID bleibt der Bildschirm in welchem eigentlich die Frontkamera das Gesicht zeigt, dunkel. Die Frontkamera funktioniert ganz normal in der Kamera App. Beim Klick auf “los geht’s” um die FaceID Einrichtung zu beginnen, erscheint die selbe Fehlermeldung “FaceID funktioniert nicht”.
Auch das ausführen vom Softwareupdate auf die aktuellste Version hat nicht geholfen, genau so wenig wie ein Neustart, ein erzwungener Neustart und das reinigen des Bildschirms. Nun die Frage, hat aktuell noch jemand neuerdings Probleme bei seinem iPhone mit FaceID und ist irgendwas bekannt, dass da aktuell bspw. Ein Softwareproblem vorliegt?
No problem.
No, I don’t know any iOS FaceID software error.