EVENTIM Ticket kommt nicht rechtzeitig, was tun?

Hallo liebe Konzertfreunde,

ich habe am 01.04. ein Ticket für das Mark Forster Konzert für morgen in Hannover bestellt. Da der Verkäufer am 08. April immer noch nicht den Brief eingeworfen hatte – zumindest laut UPS Sendungsverfolgung – habe ich nun gestern gezwungenermaßen noch ein Ticket gekauft, diesmal “direkt” von Eventim mit Expressversand, da mir der Fansale Kundenservice und der Verkäufer nicht antworten (ja ich hab auch angerufen, bin aber nichtmal in die Warteschlange gekommen). Alles vor 14 Uhr, der Brief sollte also heute ankommen.

Tja, heute kam nichts, UPS sagt nur “Verzögerung”. Hab jetzt dem Kundenservice geschrieben, ob die mir irgendeine Bescheinigung ausstellen können.

Hat da wer Erfahrungen mit, machen die das? Hab jetzt echt 2 Tickets bezahlt und beide rechtzeitig gekauft und keins bekommen. Fühle mich extremst verarscht.

Freue mich auf Antworten 🙂