Eurowings Flug gestrichen – selbst Ersatz gebucht. Wie lange dauert die Erstattung?
Wir wollten letzten Monat von Rom nach Deutschland zurückfliegen, bis unser Flug am Nachmittag des Abflugs gestrichen wurde. Die nächste Alternative wäre erst 4 Tage später am Sonntag gewesen. Daraufhin haben wir einen teurer Rückflug selbst buchen müssen, über KLM für knapp 1200€. Wir haben den Fall bereits bei Eurowings direkt gemeldet, bisher nach 3 Wochen keinerlei Reaktion… Portale wie Flighright usw. können nur die Standard-Ausfall Beträge “einklagen”, bedeutet 500€ für beide Personen. Wer hat Ähnliche Szenarien bereits “durchlebt”?
(1 votes)
Loading...
Since you have virtually zero chances of refund if you had no prior release of the airline to book an alternative airline.
Have you already gained experience?
Yes, was rejected by SÖP or they could not communicate here and commit the airline to pay. I have received the statement : either it is necessary to book on the same airline or to give the “ok” of the airline that you book elsewhere. Per se, the airline only has to offer an alternative flight, whether the 1, 2,3,4 days later..
the new ticket, you stay on it. hadn’t been in touch with the airline.
you bought expensive tickets, was probably a mistake
Did we, the next flight went on Sunday, as I said 4 days later. This has been unreasonable, just for job, etc.