ByOrbit500
Ich habe bei einem Händler 5x den selben Artikel für 30€(ohne Versand) gekauft. Ich musste für jeden Artikel einzeln nochmal 6€ Versand bezahlen(30€ insgesamt).
Meine Frage: Wenn ich den Artikel retournieren möchte bekomme ich dann 30€ oder 36€ von Ebay erstattet?
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Loading...Hallo, habe vor 2 Wochen diesen Gut Schein geschenkt bekommen und wollte ihn aktivieren. Ich hatte wohl auch schon ein Account dort, womit ich mich angemeldet habe. Jedoch kam sobald ich eine Firma ausgewählt habe immer so eine andere Seite“ Sparkonto wo ich noch nicht angemeldet bin, jedoch auch kein Passwort an meine richtige email…
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Hallo ich wollte gerade etwas bei eBay zum Verkauf anbieten, dann kam aber dieser Bildschirm wo ich meine Telefonnummer bestätigen soll, was komisch ist da ich diese schon bestätigt habe(steht in den Kontoeinstellungen). Wenn ich aber auf Sms oder Anruf drücke kommen keine Benachrichtigungen. Selbst wenn ich die App lösche oder mich neu anmelde. Auf…
Moin, hatte 4 Sachen zurückgeschickt und die sagen ein Artikel hat gefehlt. Die haben mir auch für den fehlenden Artikel nichts zurückerstattet aber ich habe es zurückgesendet 100%. Wie soll ich jz vorgehen
Hey ich habe was bei Douglas bestellt und das Paket war nicht vollständig, gibt es eine Möglichkeit das ich mein Geld zurück bekomme und oder hatte jemand schonmal jemand das Problem?
Wollte etwas verkaufen Er meinte hat’s du Rechnung Ich ja Aber ich suche gerade ich hab’s doch nicht
Du solltest dich zunächst einmal mit dem Verkäufer in Verbindung setzen!
Wenn dir der Händler 5 identische Artikel zusammen in einer Warensendung liefert, handelt es sich um einen Kombiversand. Der Verkäufer kann natürlich nicht 5 x 6,-EUR = 30,- EUR Versandkosten berechnen.
Demnach kann der Käufer bei der Bestellung die Stückzahl bestimmen.
Nachgefragt:
Du schreibst:
Bevor du den Kauf abschließt, werden dir Kaufpreis und Versandkosten angezeigt. War das bei dir nicht so?
Deine Frage ist nicht nachvollziehbar.
Warum willst du nur 36,- EUR erstattet haben?
Wenn du von deinem gesetzlichen Widerrufsrecht gebrauchen machst, muss dir der Händler gen gezahlten Gesamtbetrag erstatten, also inkl. Versandkosten.
Der Käufer trägt beim Widerruf allerdings die Rücksende-Kosten.
Höhere Versandkosten nach dem Kauf
Nachdem Sie einen Artikel gekauft haben, darf der Verkäufer die Versandkosten nicht mehr erhöhen, ohne dass Sie zugestimmt haben. Wenn der Verkäufer eine Änderung vornimmt, der Sie nicht zustimmen und Sie das Problem nicht direkt mit ihm lösen können, können Sie eBay einschalten, damit wir Ihnen helfen.
(Quelle: eBay.de)
Tipp:
Solange die Sache nicht geklärt ist, solltest du die Umverpackung, bzw. den Paket-Aufkleber aufheben um ggf. die Paketklasse nachweisen zu können.
Anhand der Sendungsnummer lässt sich die Zustellung vom Absender bis zum Empfänger nachverfolgen.
Meine persönliche Meinung ist:
Die meisten Probleme lassen sich schnell und einfach mit dem Verkäufer/Käufer lösen.
eBay erwartet von seinen Nutzen, das die Vertragspartner versuchen, sich einvernehmlich zu einigen.
Wichtig!
Wenn du den Kaufvertrag widerrufen und die Ware zurückgeben willst, musst du deinen Widerruf gegenüber dem Händler erklären.
Eine Widerrufserklärung, sowie ein Widerrufsformular hält der Händler bereit.
Lt BGB must also refund the cheapest return costs in addition to the value of the goods.