E-Scooter Fehlercode E8?

Guten Tag ,vielleicht kann mir jemand helfen. Mein E-Scooter Denver Odin SEL 10350 schafft die versprochenen 30 km nicht. Nichtmal 10km. Ich muss dazu sagen,dass ich viel mit Steigung fahren muss.

Allerdings geht der Akku sehr schnell leer ,sobald ich 100 bis 200m Steigung fahre ,sind 2-3 Balken vom Akku schon weg.

Irgendwann fängt der letzte Balken an rot zu blinken und dann kommt ein Fehlercode E8. Ausserdem leuchtet eine Thermometer LED rot, die sonst aus ist.

Ich selber wiege 85 kg.

Kann mir vielleicht jemand helfen?