Dhl paket, falsche sendungsverfolgung oder verloren?
Guten Tag. Hoffentlich versteht jemand mein problem und kann mir weiter helfen.
Ich habe strumpfhosen bestellt. Die habe ich wie auf dem bild abgebildet am 30.12.2022 bekommen. Ich habe die dann am 06.01.2023 (INMERHALB DER FRIST) zurück gesendet. Wie es zu sehen ist, am nächsten tag befindet sich die zustellung in der region des empfängers, da steht MEIN stadt. Auf dem retourschein steht deutlich DÜSSELDORF. Angeblich könnte das nicht zugestellt werden, was natürlich logisch ist weil die nicht hier zugestellt werden sollen. Die haben es danach in eine filiale gebracht und es steht dass ich es innerhalb der frist nicht abgeholt habe. Das unternehmen von den strumpfhosen denkt das , obwohl wenn man richtig guckt bevor steht es dass ich die bekommen habe und zurück versendet habe. Problem nun, die würden einfach jetzt nach hamburg zugesendet. Hat der von kiosk was falsches gemacht? weil er hat nämlich fast 30 minuten gebraucht um den code auf meinem handy zu scannen. Dhl meinte ich soll eine nachforschung beantragen, also habe ich ein brief gesendet. Was passiert jetzt? ich weiß ich bin da nicht schuld, aber ich möchte ungern 70€ für strumpfhosen zahlen die ich nicht mal hab
You left the old label and they scanned it again in the post office.
30.12. The consignment was delivered
06.01 The shipment was delivered to the branch
Now the package has 2 number and 2 codes. Once the one and the next place the other is scanned, the chaos is pre-programmed.
The packages are automatically sorted and run into the corresponding target regions. The scanner takes the first barcode he finds and then the package travels constantly cross and across Germany.
Apparently, you didn’t remove the old label. Is the package now in your store and you’re supposed to pick it up? Then do it.
There should then be a shipping label to Düsseldorf to the seller on the package and one side or on the back with the label with which you received the package.
Then completely remove all labels until this to Düsseldorf and return the show at the post office.
No, this is now in hamburg. But the one of kiosk could just clap it on
What’s he doing?
What did I pay the return ticket for?