DHL Paket an einen Fremden zugestellt?
Hallo zusammen hab mir etwas auf einer Plattform bestellt und das Paket wurde auch versichert an meine Adresse rausgeschickt.
Das Paket sollte heute um 10 Uhr zugestellt worden sein.Allerdings hat kein Postbote geklingelt und bei der Sendungsverfolgung stand plötzlich , das mein Paket an eine mir fremde Person auch kein Nachbar zugestellt worden ist.Bin dann sofort zur Post gefahren dort wurde mir gesagt ich solle mich beschweren oder vielleicht mal einen Postboten fragen.Ich hab dann mit 3 verschiedenen Postboten gesprochen, jedoch hat keiner von diesen mein Paket geliefert.Also hab ich mich an den Kundenservice gewandt welcher mir dann die Adresse der Annahme von der Fremden Person zugesendet hat.War etwa 5min mit dem Auto von mir und ich bin sofort hin.An der Klingel dieser Adresse war aber ein ganz anderer Name angegeben und der Anwohner hat mein Paket auch nicht bekommen.Ich hab jetzt eine Beschwerde eingeleitet aber weiß vielleicht jemand von euch weiter was ich jetzt tun kann ? Würde mich sehr über jegliche Hilfe freuen:)Einen schönen Abend und liebe Grüße
The seller writes that he sends a new package as long as it has not been delivered properly the seller is in the duty.
he can also make some pressure
Calling mail – complaint
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If everything is documented – that a foreign person has received the package without your consent
Post must pay for it, it has caused the damage
It’s best to talk to the seller.