Deutschland Ticket Abo gekündigt?
Hallo allerseits,
zur Situation: ich habe mein DT Abo gekündigt und auch eine Bestätigung bekommen das es am 31.12.23 gekündigt ist und ich nichts weiteres machen muss. Habe bis heute 2 Zahlungen bekommen für den Januar und Februar 2024 die mir abgebucht wurden. Habe im Januar schon eine Mail an die geschrieben was das soll da ich das Abo gekündigt habe und dennoch weiter zahle (bis jetzt keine Antwort bekommen) und habe mich im Februar dann dazu endchlossen die Lastschrift von denen bei meiner Bank zu sperren. Hab heute einen Brief bekommen mit einer Mahnung das der Monat März noch offene Zahlung hat die nicht abgebucht wurden und mein DB Konto belasten. Was soll ich denn noch tuhen ?
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Rewrite and add the notice of termination (copy). Also, your payments check if you don’t have residues from last year.
I already wrote back. No answer. I have no more payments from last year. Call tomorrow and if there’s no one to help. Write a new email and wait for a reply if nothing happens
Calls
Already made several times: Wait 30 min after it is placed
Otherwise cancel again
Then don’t call in the peak times. I was raised relatively quickly