Darf ich das Hotel um eine Nacht verlängern wenn mein Flug gecancelt wurde?
Hallo,
ich bin gerade im Urlaub in der dominikanischen republik. Morgen wäre eigentlich der Rückflug, da sich aber ein Tornado entwickelt hat, welcher über den Flughafen und große Teile des Landes hinwegfegt gebildet hat, wurde der Flug für morgen (Montag, 19.09.22) gecancelt (alle Flüge vom Airport Punta Cana finden nicht statt) und wahrscheinlich wird die Lage sich erst am Dienstag beruhigen (voraussichtlich neuer Abflug Termin).
Darf ich nun das Hotel eine Nacht länger nutzen bzw buchen und wird mir das der Reiseveranstalter bezahlen? Wir haben über tui eine Pauschalreise gebucht, und auch schon über alles informiert. Bisher kam leider noch keine Antwort vom Kundenservice tui (lediglich das sie uns morgen bezüglich Flug informieren).
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Dazu solltest Du Dich an Deinen Reiseveranstalter wenden.
Das Hotel hat natürlich keinerlei Pflicht dich noch eine Nacht übernachten zu lassen. Im Normalfall wird es aber im interesse des Hotels sein dir noch eine Nacht verrechnen zu können, wenn es noch freie Zimmer gibt.
Wenn ein Flug gestrichen oder verschoben wird, ist normalerweise die Fluggesellschaft ausser es wurde im Kaufvertrag vom Flugticket ausgeschlossen, verpflichtet für Transfer und Hotel aufzukommen, aber natürlich nicht ein Hotel deiner Wahl sondern einfach irgendein Hotel, welches die Airlinegesellschaft aussucht.
Wende dich an deinen Reiseveranstalter.
Natürlich kannst du auch auf eigene Faust weitere Hotelnächte buchen, dann könnte es aber sein, dass du auf den Kosten sitzen bleibst.
Also warte lieber auf das OK von TUI.
Ist es eine Pauschalreise, entscheidet das der Veranstalter. Ist es selbst gebucht, musst du anfragen und die Nacht selbst bezahlen. Ist das Hotel ausgebucht, andere Unterkunft suchen.
Tornado = Höhere Gewalt = PP = Persönliches Pech
Die Nacht wirst Du im Hotel direkt bezahlen müssen.